山月貨架――中國頂級貨架品牌供應商大創(chuàng)展示架,優(yōu)衣庫展示 

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什么樣的店員最合適 

加盟商:招聘的時候,我要求的可都是有經(jīng)驗的熟手,可業(yè)績還是差,我都不知道該招什么樣的人做店員了! 
AYY:招店員,看經(jīng)驗,這是我們在門店招聘中最大的一個誤區(qū)!要知道,經(jīng)驗這個東西,保質(zhì)期只有三個月,三個月后,什么經(jīng)驗都過期了。 

招聘員工,最重要的要求只有兩個:一是熱情,一是潛力。

只有對任何事物都表現(xiàn)出熱情態(tài)度的人,才可能對工作也滿懷熱情,才可能創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。沒有經(jīng)驗并不可怕,門店銷售技巧的套路,只要聰明,很短時間就可以掌握并運用純熟。因此,招聘時,我們最關注的是這個人對生活是不是充滿了熱情,是不是學習能力足夠強? 

而以下幾種人,我們盡量不要招進門: 

1、高學歷。目前大學生就業(yè)形勢緊張,因此大學生應聘店員不是什么新鮮事。但除非我們有意識地要將其培養(yǎng)成儲備干部,否則,一般不招大學生。現(xiàn)在大學生普遍眼高手低,門店這種枯燥的工作很難干得長久。 

2、經(jīng)驗非常豐富,門店經(jīng)驗在5年以上的。做店員做了5年,還沒有得到晉升,要么能力不行,要么其他方面有問題。而且,經(jīng)驗特別豐富的店員,非常難管理,她們敷衍起你來,能把你蒙得一愣一愣的。而且,在其他企業(yè)做的時間長了,往往成了“油子”,我們的文化很難將其同化。 

  真正合適的店員,不是學歷高,也不是經(jīng)驗多,而是對生活、對工作充滿熱情的人,能在枯燥的門店工作中盡心盡責。我們講“態(tài)度決定一切”,一個對生活、對工作都懶洋洋的人,經(jīng)驗再豐富又有什么用?店員的工作內(nèi)容雖然簡單,但店員的招聘不能隨意,對店員的管理重心必須要延長至門店招聘環(huán)節(jié),不然,你花上數(shù)倍的培訓時間和成本,仍然看不到效果。 什么影響了店員的熱情。 

  加盟商:我搞不懂,為什么我好說歹說,店員就是沒有積極性?我在店里還好點,剛轉(zhuǎn)身,就是另外一個模樣,無精打采,懶懶散散。換了幾茬人,還是老樣子。 

店員的表現(xiàn)受內(nèi)外因兩方面影響。 

外因,是工作環(huán)境、企業(yè)文化、激勵制度、目標管理;內(nèi)因,是素質(zhì)、能力。 
外因影響內(nèi)因,內(nèi)因決定店員的工作熱情。 
當?shù)陠T工作熱情不高、陽奉陰違時,首先你要反省一下:你是否給你手下的店員營造了一個寬松、愉快的工作環(huán)境?你是否讓店員深刻地理解了AYY所倡導的“快樂”文化,并在銷售過程中傳遞給了顧客? 

[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]
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