通訊發(fā)達的時代，政府也在努力打造各個職能部門的服務熱線，努力為人民群眾提供足不出戶，一個電話就能解決問題的便捷服務平臺。近年來，承擔不同角色的服務熱線陸續(xù)開通，如：123...

當今社會，產品嚴重同質化，商業(yè)競爭越來越激烈，產品種類及價格已經不再是企業(yè)間競爭的熱點，“客戶”已成為企業(yè)爭奪的焦 點，更多的河北企業(yè)越來越重視客戶服務質量。在很多河北企業(yè)家的眼...

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河北網訊已經為上百家高校成功搭建了招生語音（呼叫中心）系統，系統穩(wěn)定、功能完善，性價比高，受到高校招生辦的一致好評。河北網訊，愿意攜手更多高校，一起講招生工作做得更好，更多招生呼叫中心系統了...

我公司提供的交互式語音應答系統，能為用戶提供專業(yè)而靈活的交互語音應答服務，它可以7*24小時的不間斷應答用戶的呼叫并進行相應服務，具有語音導航、信息查詢、語音信箱等基礎的業(yè)務功能，集成TTS語音處理...

河北IVR自主語音查詢系統丨自動語音應答系統，IVR電話語音自助服務及客戶服務呼叫中心系統幫助人們在快速查詢當前的服務狀態(tài)。使用IVR的目的在于解決呼叫中心人力資源緊張的矛盾。如果在呼叫中心使用了IVR...

10年前，僅大型企業(yè)、500強企業(yè)在使用400電話，意在彰顯企業(yè)形象、維護品牌。隨著400電話的普及，河北大多企業(yè)都辦理了自己企業(yè)的400服務熱線。400號碼申請下來了，您的呼叫中心系統有沒有使用起來呢？有沒...

前兩天的文章中簡單介紹了《電視購物呼叫中心系統》-呼叫中心系統采用先進技術，集成度更高，功能更強大，性價比更高，穩(wěn)定性更強，強大的第三方接口，擴容方便。提供了完整的電視購物系統處理流程，從...

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依靠傳統的人工接聽電話的方式已經遠遠不能滿足業(yè)務發(fā)展需求，同時會出現大量信息來不及處理現象。為了與電視購物這種新型銷售模式匹配，企業(yè)必須要通過高新技術來保證電視購物的飛速發(fā)展、銷售效率的...