南通ISO9000認證、咨詢公司 

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                                                         ISO9001:2015標準條款

    1    范圍 

2    規范性引用文件 

3    術語和定義 

4    組織的背景 

4.1  理解組織及其背景 

4.2  理解相關方的需求和期望 

4.3  質量管理體系范圍的確定 

4.4  質量管理體系 

5    領導作用 

5.1  領導作用和承諾 

5.2  質量方針 

5.3  組織的作用、職責和權限 

6    策劃 

6.1  風險和機遇的應對措施 

6.2  質量目標及其實施的策劃 

6.3  變更的策劃 

7    支持 

7.1  資源 

7.2  能力 

7.3  意識 

7.4  溝通 

7.5  形成文件的信息 

8    運行 

8.1  運行的策劃和控制 

8.2  市場需求的確定和顧客溝通 

8.3  運行策劃過程 

8.4  外部供應產品和服務的控制 

8.5  產品和服務開發 

8.6  產品生產和服務提供 

8.7  產品和服務放行 

8.8  不合格產品和服務 

9    績效評價 

9.1  監視、測量、分析和評價 

9.2  內部審核 

9.3  管理評審 

10  持續改進 

10.1     不符合和糾正措施 

10.2     改進 

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