鹽城ISO9000質(zhì)量認證_鹽城ISO9000認證

ISO精髓:

質(zhì)量是由人去控制的，只要是人，難免犯這樣或那樣的錯誤。那么如何預防少犯錯、或者盡量不給你犯錯的機會，這就是ISO9000族標準的精髓。預防措施是一項重要的改進活動。它是自發(fā)的、主動的、先進的。可以說：組織采取預防措施的能力，是管理實力的表現(xiàn)。有些組織五年十年審核下來，沒有一張預防措施記錄單。
當然，ISO9000族標準是站在顧客角度看問題的，顧客希望企業(yè)有預防問題發(fā)生的能力，所以這是顧客選擇供方的一個考慮因素。
標準要求組織建立文件化的預防措施程序，很多組織將這個程序和糾正措施程序合并在一起寫，特別是中小型企業(yè)。這不違反標準要求。
采取預防措施，是一種決策。決策需要數(shù)據(jù)分析，需要有證據(jù)來源。這些數(shù)據(jù)可以有：
1）過程控制的統(tǒng)計，生產(chǎn)報表、質(zhì)量報表；
2）制造商推薦的機器設備使用要求，如允許范圍、使用年限；
3）監(jiān)視計算機服務器容量的使用；
4）機器負荷的監(jiān)視；
5）員工的遲到率、缺勤率和流失率；
6）服務調(diào)查；
7）市場調(diào)查、顧客訂貨量；
8）供方業(yè)績表現(xiàn)等。
如果數(shù)據(jù)分析的結(jié)果是趨向于將發(fā)生問題/事故，那采取一些預防措施應該是相關(guān)責任崗位的本能反應，比如說：
1）策劃和實施設備維修；
2）警報、指示和派員督導；
3）防錯技術(shù)（也稱為“防呆”）、設備改造、防護器材等。

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