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穩固渠道風格

    對比10年前，如今熱風店中的產品結構發生了不小變化。陳鑫的愿景是“時尚倉庫”，要囊括人們需要，但又足夠時尚、價格實惠的各類產品，鞋服、配飾之外，小文具和生活用品都會出現，這其中代理品牌發揮了重要作用。

    陳鑫說，“我們后面有一群人跟著在做，但貨的總量是有限的。隨著內地市場的開放，許多世界品牌也陸續進來，我們就沒有必要和他們一起競爭了。”繼2005年代理“衫國演藝”休閑T恤之后，近20個品牌看中熱風的渠道資源，找到他們合作。這是對陳鑫十幾年來打造店鋪渠道的肯定。劉澤輝認為，代理是絕好的學習過程，“可以借鑒國外高手的設計、管理、研發方式，而品牌也能夠借渠道之勢進一步提升。”

    在挑選合作伙伴時，陳鑫十分謹慎。包裝小巧、時尚的英國雨傘品牌FLUTON在本土非常有名，目前在熱風專賣。由于FLUTON在英國售價超過30英鎊，與熱風針對人群的消費能力不匹配，最后下調到平均120元左右。此前曾經有某德國雨傘品牌找過熱風，但由于價格更高而放棄。

“渠道是我們的核心優勢，代理品牌與我們多是一拍即合。”唐錫林表示，“但熱風強調高性價比，希望成為其他品牌的舞臺，前提是與我們的風格相符。”

    注重客戶體驗的陳鑫說，他欣賞三家公司：快時尚先鋒ZARA、擁有輕松購物氛圍的宜家、服務優良的萬科。而他想要告訴顧客的是：在熱風消費，能夠買到時髦并實惠的產品，此外與百貨店品牌一樣，權益同樣也會得到保障。

    “其實零售業不管是何種業態，最終的重點還是產品能否讓顧客滿意。”張夢霞說。劉澤輝持有相同觀點，“服務對于渠道非常重要，顧客會越發重視消費體驗，在店鋪中消費的細節會慢慢被放大。”

    目前熱風已經鎖定在購物中心與商務區建立專賣店，與凱德、萬達、富力等地產商進行合作，對方新建的購物中心都會考慮進駐，但不會將店鋪開在一層的ZARA、H&M、優衣庫旁邊，而是選擇租金低一些的三、四層或地下一層。“在購物中心中開店，可以借助嘉茂、來福士這樣大品牌的號召力，”張夢霞說。

[本信息來自于今日推薦網]