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廣東神州燃?xì)庥镁哂邢薰�司成立�?1984 年。作為中國(guó)燃?xì)饩咝袠I(yè)的老牌企業(yè)，是國(guó)家二級(jí)企業(yè)、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模和銷量較大的燃?xì)饩邔�業(yè)制造企業(yè)之一、中國(guó)燃?xì)饩甙l(fā)展戰(zhàn)略的首倡者和推動(dòng)者、中國(guó)燃?xì)鉄崴�器�?biāo)準(zhǔn)（GB6932-1996）起草單位之一。
1984 年，神州生產(chǎn)出中國(guó)第一臺(tái)安全型燃?xì)鉄崴�器。此后還推出了強(qiáng)排式、平衡式等多種類型的熱水器。神州熱水器在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，注重產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)研發(fā)。擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)體系，產(chǎn)品所配套的每一件零件都經(jīng)過(guò)多道工序的檢查校準(zhǔn)。
在市場(chǎng)方面，神州熱水器營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)三十多個(gè)省市，世界二十多個(gè)國(guó)家。其產(chǎn)品以節(jié)能環(huán)保、安全可靠、外觀設(shè)計(jì)人性化等優(yōu)勢(shì)，贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，曾獲得 “亞洲最具價(jià)值品牌”“廣東省名牌產(chǎn)品企業(yè)” 等多項(xiàng)榮譽(yù)。
神州熱水器常見(jiàn)故障解決
熱水器出水時(shí)伴有輕微震動(dòng)
原因：管道固定不牢；熱水器安裝不穩(wěn)。
解決方法：加固管道固定支架；重新安裝熱水器，確保其穩(wěn)固。
熱水器顯示 “水量不足”
原因：進(jìn)水管道堵塞；水壓過(guò)低。
解決方法：清理進(jìn)水管道；檢查水壓，必要時(shí)安裝增壓泵。
熱水器出水時(shí)伴有嗡嗡聲，且水壓下降
原因：水泵故障；管道漏水。
解決方法：檢查并更換水泵；檢查并修復(fù)管道漏水處。
熱水器出水溫度持續(xù)偏低
原因：加熱管功率不足；熱水器容量過(guò)大，加熱時(shí)間長(zhǎng)；外界溫度低，影響加熱效率。
解決方法：更換功率更高的加熱管；考慮更換容量更小的熱水器；可適當(dāng)延長(zhǎng)加熱時(shí)間或采取措施提高環(huán)境溫度。
熱水器顯示 “防凍保護(hù)” 但環(huán)境溫度并不低
原因：防凍傳感器故障；控制板誤判。
解決方法：更換防凍傳感器；重置或更新控制板程序。
燃?xì)鉄崴�器水不�?br /> 原因：燃?xì)夤艿蓝氯麑?dǎo)致燃?xì)夤苈穳毫μ�低；設(shè)置錯(cuò)誤，調(diào)檔不正確；水流量太大或管道口徑大。
解決方法：找燃?xì)夤�司檢查管路壓力并清理堵塞；按說(shuō)明書正確設(shè)置檔位；關(guān)小進(jìn)水管閥門，適當(dāng)提高熱水器設(shè)定溫度。
燃?xì)鉄崴�器點(diǎn)燃后或重新開(kāi)水時(shí)有冷水
原因：強(qiáng)排風(fēng)熱水器的特性，點(diǎn)燃前有前清掃，熄滅后有后清掃，會(huì)排出廢氣，導(dǎo)致有冷水。
解決方法：屬于正常現(xiàn)象，可稍作等待，待冷水排完后即可有熱水供應(yīng)。
燃?xì)鉄崴�器出�?lái)的水太燙
原因：水管堵塞、水流量太小；設(shè)置問(wèn)題，調(diào)在高溫區(qū)域。
解決方法：調(diào)換水管到適當(dāng)口徑，清理熱水器水管過(guò)濾網(wǎng)；按說(shuō)明書要求正確設(shè)置溫度。
故障代碼 E1（點(diǎn)火失敗）
原因：點(diǎn)火器故障、燃?xì)夤��?yīng)問(wèn)題或電磁閥故障等。
解決方法：檢查點(diǎn)火器是否正常工作、燃?xì)夤��?yīng)是否穩(wěn)定、電磁閥是否正常等，如無(wú)法解決，聯(lián)系專業(yè)維修人員。
故障代碼 E2（溫度傳感器故障）
原因：傳感器損壞、線路連接不良或控制器故障等。
解決方法：檢查傳感器是否正常工作、線路連接是否良好、控制器是否正常等，如無(wú)法解決，聯(lián)系專業(yè)維修人員。