2019年，人工智能火熱發(fā)展的一年，AI人工智能技術(shù)不斷熟練，智能語(yǔ)音機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景正在不斷的被開(kāi)拓，AI智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)將打破傳統(tǒng)的電銷格局，成為銷售行業(yè)轉(zhuǎn)型AI智能時(shí)代的新動(dòng)能和新擎。

AI智能電話機(jī)器人的應(yīng)用范圍愈加的廣泛，從產(chǎn)品銷售到保險(xiǎn)行業(yè)，從教育培訓(xùn)行業(yè)到房地產(chǎn)裝修，從信用催收到企業(yè)招聘等等都有所涉獵。電話機(jī)器人好不好用？它正在慢慢的滲透進(jìn)我們的日常生活和工作之中。

那么，AI時(shí)代智能電話機(jī)器人究竟能為企業(yè)帶來(lái)怎樣的變化呢？

1.各種人工成本得到縮減
現(xiàn)在的企業(yè)為了能夠縮減成本都提倡精簡(jiǎn)銷售人員，所以在員工的配置上幾乎是一直在不斷地進(jìn)行縮減，減少培訓(xùn)成本、減少管理成本等等。現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入智能時(shí)代，不少企業(yè)為了降低人工成本都會(huì)引進(jìn)歐能智能電話機(jī)器人，畢竟一個(gè)人工成本都?jí)蛸I還幾臺(tái)電話機(jī)器人了；還有，從智能電話機(jī)器人的通話數(shù)據(jù)來(lái)看，一個(gè)電話機(jī)器人一天的外呼數(shù)量大概在1000通左右，工作效率遠(yuǎn)超好幾個(gè)人工。

2.技術(shù)穩(wěn)定，通話更加人性化
企業(yè)再使用電話機(jī)器人之前一直有一個(gè)問(wèn)題，擔(dān)心電話機(jī)器人無(wú)法真正的實(shí)現(xiàn)與真人的對(duì)話，聲音機(jī)械僵硬、對(duì)話尷尬，如果是這樣，估計(jì)機(jī)器人剛開(kāi)口客戶就掛掉手機(jī)了。其實(shí)如果如今的科技沒(méi)有迅猛的發(fā)展的話，這個(gè)問(wèn)題是很有可能會(huì)出現(xiàn)的，但是現(xiàn)在不同，如今的智能語(yǔ)音機(jī)器人已經(jīng)采用真人錄音的方式來(lái)進(jìn)行對(duì)話，且能夠識(shí)別語(yǔ)音，理解客戶所說(shuō)的意思并作出解答。對(duì)于AI智能來(lái)說(shuō)，智能語(yǔ)音技術(shù)已經(jīng)得到了很好的完善且能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化的定制了。

3.改變業(yè)務(wù)模式，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
隨著科技的發(fā)展，智能語(yǔ)音機(jī)器人的存在已經(jīng)不僅僅是在電話銷售方面了，在其他的業(yè)務(wù)上也有一定的涉獵。比如說(shuō)，售后客服、電話通知、問(wèn)卷調(diào)查等等。有效提升員工工作效率和業(yè)績(jī)。

如今已經(jīng)又不少的電銷企業(yè)開(kāi)始引進(jìn)智能語(yǔ)音機(jī)器人輔助任紅進(jìn)行電話外呼的工作，及專業(yè)有不厭其煩。
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