一方面，我們可以用電銷機(jī)器人來大批量地篩選意向客戶。說白了，就是通過撥打大量的號(hào)碼，來獲得相對(duì)精準(zhǔn)的意向客戶，便于人工銷售繼續(xù)追蹤，提升銷售的效率。

另一方面，我們可以用電銷機(jī)器人來精簡團(tuán)隊(duì)、節(jié)省成本。機(jī)器人不用工資、補(bǔ)助，不用休息，沒有情緒，可以替換公司里大批效率低的員工，也能更好地將資源聚焦在少數(shù)精英員工的身上，讓團(tuán)隊(duì)瞬間煥發(fā)活力，輕松踏上征程。

電銷機(jī)器人撥打電話的效果，往往取決于提問和問題的效果，也就是識(shí)別接聽電話者的意思，能夠靈活應(yīng)答。

好的機(jī)器人反應(yīng)靈敏，能夠迅速地正確抓取接聽者的提問，并快速反饋。

電銷機(jī)器人的話術(shù)，也就是機(jī)器人回答接聽者的邏輯和話語，話術(shù)內(nèi)容是否有吸引力，是否讓接聽者覺得連貫、愉悅，是獲客成功的前提。

你的產(chǎn)品，怎么說才能吸引住客戶，客戶憑什么想要購買，是成功的關(guān)鍵。

所以，購買機(jī)器人，不能僅僅看機(jī)器人的好壞，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量才是關(guān)鍵，且企業(yè)一定要有可自定義修改邏輯的后臺(tái)，可以根據(jù)需要修改話術(shù)、錄音、關(guān)鍵詞組、銷售邏輯等。

由于機(jī)器人的話術(shù)是提前錄制的，要想讓接聽者感受到真人般愉悅的溝通體驗(yàn)，人工錄音師的水準(zhǔn)和素養(yǎng)就起到了非常關(guān)鍵的作用。

“恩”、“啊”、“嗯哼”等語氣詞的靈活使用，氣息的轉(zhuǎn)換，語言的斷句，無一不是真人對(duì)話中真實(shí)性的體現(xiàn)之處。好的錄音師會(huì)讓話術(shù)不僅流暢，更能將自己完全代入一名態(tài)度極佳、狀態(tài)優(yōu)異的銷售員角色中，讓你從語言中就能感受到飽滿積極的工作狀態(tài)。
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