有需要求就會(huì)有供應(yīng)，代運(yùn)營(yíng)就是電商的伴生行業(yè)，有電商就會(huì)有運(yùn)營(yíng)和代運(yùn)營(yíng)。下面小編就來(lái)講講代運(yùn)營(yíng)的黑幕。找代運(yùn)營(yíng)的時(shí)候請(qǐng)擦亮眼睛！

一、合同陷阱

這是很多“套錢(qián)”的代運(yùn)營(yíng)公司一慣的套路，寫(xiě)下法律合同，為商家保證一年到三年能達(dá)到多少銷售額，推廣費(fèi)用按季度，并在合同寫(xiě)明，未達(dá)目標(biāo)全額退款。很多商家交了幾次錢(qián)，就不敢再交了，合同白紙黑字寫(xiě)的，要交完所有推廣費(fèi)才能退款，大部份商家不想后所有推廣費(fèi)都搭進(jìn)去，只能自認(rèn)倒霉。

義烏的吳女士，就跟我們反映說(shuō)了，自己呢也是找到了一家網(wǎng)上代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)經(jīng)營(yíng)她的網(wǎng)店，當(dāng)時(shí)呢按照合同的約定啊四個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額就必須得達(dá)到10萬(wàn)以上，但是現(xiàn)如今呢讓他很不滿意，咱們趕緊來(lái)了解一下。

吳女士：不虛假承諾，跟他簽了，就是說(shuō)噢，保證四個(gè)月之內(nèi)達(dá)到銷售額10萬(wàn)，就是幫我們的營(yíng)業(yè)額做到10萬(wàn)。如果做不到，他承諾就是說(shuō)全額退款

2017年底，義烏的吳女士與杭州多豪信息技術(shù)有限公司簽訂了一份19800元的網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)協(xié)議，雙方約定啊從2018年開(kāi)始，四個(gè)月內(nèi)杭州多號(hào)信息公司幫助甲方線上月交易額達(dá)到10萬(wàn)以上，若達(dá)不成則是全額退款，

吳女士：就是4月就停止服務(wù)了，也就是說(shuō)四個(gè)月都還沒(méi)做，嘛然后5月我們業(yè)務(wù)員聯(lián)系他，不回了。有5萬(wàn)多塊錢(qián)，那5萬(wàn)多塊錢(qián)游我們從老店鋪里面的客人拉過(guò)來(lái)，一定要讓他下單到新店鋪，讓他引流的這批客人在，所以總共才一兩萬(wàn)塊錢(qián)的營(yíng)業(yè)額，也就跟10萬(wàn)相差太多了！

吳女士說(shuō)按照雙方簽訂的合同來(lái)看，四個(gè)月的服務(wù)期都沒(méi)到杭州多豪就停止了網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)，而且營(yíng)業(yè)額距離10萬(wàn)的標(biāo)準(zhǔn)呢差的不是一點(diǎn)半點(diǎn)，那現(xiàn)在就連代運(yùn)營(yíng)公司的相關(guān)人員都聯(lián)系不到了，

吳女士：后面的八個(gè)多月你壓根就沒(méi)服務(wù)，肯定是要退還給我的。所以我就說(shuō)我也不要你全額退款，我們當(dāng)時(shí)支付了19800，我說(shuō)我們只要求你退還給我們17800，他說(shuō)好的他跟領(lǐng)導(dǎo)商量一下，然后自從那以后掛了電話之后就打電話再也不接

二、店海戰(zhàn)術(shù)

這類代運(yùn)營(yíng)公司，常常和第一類是合二為一的。他們平均每個(gè)人手上十幾個(gè)店，幾十幾百甚至上千人的團(tuán)隊(duì)，真正有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的能有多少？一個(gè)人十幾家店根本管不好，選款、分析對(duì)手、策劃運(yùn)營(yíng)方案、挖掘賣點(diǎn)是要花費(fèi)大量時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)和精力的。只做基礎(chǔ)的優(yōu)化和復(fù)制原有的方法，只能抓瞎，一百個(gè)店有一個(gè)運(yùn)氣好銷量做起來(lái)，他們就當(dāng)作案例去吸引新的店主入坑。

前些年深圳被抓上千人的代運(yùn)營(yíng)公司就是上述這兩類的結(jié)合。

三、狐敢虎威

這種TP公司屬于打腫充胖子，客戶的女裝天貓店原本月銷售額數(shù)百萬(wàn)，目標(biāo)是要突破銷量；而只有一個(gè)運(yùn)營(yíng)、一個(gè)美工兩個(gè)客服的代運(yùn)營(yíng)公司就敢把單子接了。像這種起點(diǎn)高，款式多、上新品多的店鋪，一個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，幾個(gè)運(yùn)營(yíng)、推廣和助理是必須的。沒(méi)有金剛鉆，攬下瓷器話后果大家應(yīng)該明白。

四、心猿意馬

這類代運(yùn)營(yíng)公司有實(shí)力有戰(zhàn)績(jī)，能幫商家做出不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。但是商家可能有更高的要求，作為代運(yùn)營(yíng)公司，當(dāng)然會(huì)想得到更好的收入，這是在所難免的。如果商家要求過(guò)高，提供的待遇和提成還是原來(lái)的比例，這些公司可能會(huì)就轉(zhuǎn)而去找更有潛力的商家。作為商家，店鋪有了業(yè)績(jī)想要突破，和代運(yùn)營(yíng)公司溝通、談判要做好，產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力，做到節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，達(dá)成雙贏是可以的。溝通不好的結(jié)果常常是雞飛蛋打。

我們并不是氣憤有些小賣家提出非議的評(píng)論，而是看到這個(gè)行業(yè)的受害者們，在經(jīng)歷過(guò)“坑蒙拐騙”之后的“杯弓蛇影”，“一次被傷害就再也不相信愛(ài)情”的創(chuàng)業(yè)觀，更讓人氣憤的是不斷制造這種傷害的某些“代運(yùn)營(yíng)”們。我們也是一家代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，但我們很少說(shuō)自己是“代運(yùn)營(yíng)”，因?yàn)檫@個(gè)詞真的很扎心，這個(gè)行業(yè)發(fā)展至今，急需澄清一下了。

人不犯我我不犯人人若犯我斬草除根

帶著這些憤懣，以及對(duì)商業(yè)的良知抱有一絲幻想，我們?cè)敢鈱?xiě)出下面的文字，將“代運(yùn)營(yíng)”行業(yè)8年的經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識(shí)、思考分享給大家，望擦亮雙眼。

對(duì)于一些商家來(lái)說(shuō)，請(qǐng)代運(yùn)營(yíng)成本低，又省去了管理環(huán)節(jié)，是不錯(cuò)的選擇，但是近些年流傳的某些負(fù)面消息，又讓人望而卻步。今天就給大家揭秘，代運(yùn)營(yíng)并沒(méi)那么神秘，遇到以下模式的代運(yùn)營(yíng)公司，請(qǐng)慎重考慮。

絕大部分的代運(yùn)營(yíng)公司主營(yíng)部門(mén)有兩個(gè)，一個(gè)銷售部，一個(gè)技術(shù)部，判斷是否靠譜的標(biāo)準(zhǔn)，就取決于這兩個(gè)部門(mén)。

一、人員架構(gòu)及管理模式

1，重銷售輕技術(shù)的人員架構(gòu)

重銷售輕技術(shù)已成行業(yè)亂象

當(dāng)年，是淘寶直通車這個(gè)工具給了代運(yùn)營(yíng)生命，也是從那時(shí)起，開(kāi)始不斷涌現(xiàn)出各種“丘明山車神”和“老司機(jī)”。單一的推廣工具被神話般得賦予了改變世界的能力。從而使代運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)始了不斷擴(kuò)張。這也就不可避免得造成銷售團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大。

但是隨著電商泡沫的逐漸破滅，行業(yè)沉淀，供過(guò)于求，重銷售輕技術(shù)的模式就成了爛尾。此時(shí)仍有不少代運(yùn)營(yíng)公司趁市場(chǎng)還沒(méi)涼透，借著銷售勢(shì)氣想著再撈一筆，但逐漸吃緊的市場(chǎng)是容不得支撐所有店鋪盈利的。輕視技術(shù)體系，沒(méi)有不斷探索的技術(shù)手段，只注重第一筆服務(wù)費(fèi)，怎么保證店鋪的實(shí)際盈利？

如果你選擇的代運(yùn)營(yíng)，銷售：技術(shù)比例已經(jīng)超過(guò)1：4，那說(shuō)明該代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商人力架構(gòu)正漸漸失衡，那些甚至銷售人數(shù)大于技術(shù)人數(shù)的公司，就更甚了。

2，薪資模式中銷售占比過(guò)重

失衡的天平

直觀的就是去看每個(gè)月的工資表，看每個(gè)月給銷售的工資是多少，給技術(shù)的工資是多少。一目了然。

這里面會(huì)有衍生出一些問(wèn)題。銷售的工資大多是低底薪高激勵(lì)，也就意味著他們必須不斷獲取新客戶，才能維持自己的收入。可是“被騙賣家”如此之多的今天，簽一單合同是非常不容易的，況且公司輕技術(shù)，從服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)角度來(lái)講，是弱項(xiàng)。所以銷售同事們只能賣概念，這時(shí)，服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)權(quán)在銷售主管手里，他說(shuō)怎么賣就怎么賣，換湯不換藥嘛，只要包裝好，可樂(lè)永不倒（請(qǐng)參見(jiàn)可口可樂(lè)成功營(yíng)銷案例）。

另外，技術(shù)團(tuán)隊(duì)的薪資決定了團(tuán)隊(duì)的能力，長(zhǎng)期低迷的工資，有能力的大神往往“此處不留爺自有留爺處”，剩下的都是些蝦兵蟹將，你指望他給你做出多大的成績(jī)？

說(shuō)了這么多，那怎樣才能找到好的代運(yùn)營(yíng)？

一、找歷史經(jīng)驗(yàn)和信任背書(shū)

操作過(guò)哪些店鋪都是可以交流的，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)說(shuō)不出條理和運(yùn)營(yíng)思路、方案。注冊(cè)過(guò)公司的，可以看看他們公司主頁(yè)，到網(wǎng)上查查風(fēng)評(píng)如何。

二、了解代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

你把店鋪交到對(duì)方手上，必須先了解對(duì)方的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)以及人脈、資源，這些因素往往會(huì)限制店鋪以后的發(fā)展。店鋪前期團(tuán)隊(duì)小沒(méi)關(guān)系，但是運(yùn)營(yíng)要有真材實(shí)料，對(duì)方如果有人脈和資源，后期拓展團(tuán)隊(duì)是很容易的事。

三、了解對(duì)方目前業(yè)務(wù)

先搞清楚對(duì)方目前的業(yè)務(wù)，代運(yùn)營(yíng)了幾家店鋪，平均每個(gè)運(yùn)營(yíng)管理多少家店鋪，同類目的店鋪有多少？如果同類目的店鋪多，就得看看同類店鋪?zhàn)龅迷趺礃樱瑫?huì)不會(huì)和自己店鋪同質(zhì)化。

四、深度合作

找到長(zhǎng)期合作的團(tuán)隊(duì)不容易，如果合作很愉快，就可以考慮深度合作。由運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售，商家負(fù)責(zé)打磨產(chǎn)品、完善售后。用股份的方式，讓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成為公司業(yè)績(jī)部門(mén)，代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)用更遠(yuǎn)的眼光長(zhǎng)期耕耘。團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)比自己包攬所有業(yè)務(wù)更容易成功，當(dāng)然前提是找到靠譜又有實(shí)力的團(tuán)隊(duì)。