課程效果
（1）幫助管理者清楚認識自己，作為管理人員擔任的角色，并能隨時代變遷，了解自己的職責有什么改變。
（2）幫助管理者找出影響自己前進的自身障礙因素，學會在今后巨大的工作、生活壓力中，排除這些障礙和因素的影響，更有效地管理自己的情緒；
（3）提升管理者的責任心，建立積極向上的工作生活態度，敢于面對現實、面對各種壓力，不斷地接受各種挑戰；
（4）提升管理者的溝通能力，學會有效地處理人際關系，為自己和團隊營造有利于潛能發揮的、和諧的人際關系氛圍，在團隊中樹立威信，加強影響力；
（5）幫助管理者清楚了解下屬的心理需求和能力狀況，建立強烈的服務下屬意識和心態，有效指導下屬高效率完成工作；
（6）提升管理者的基本管理技能，讓管理者能夠將團隊成員充分調動起來，形成目標一致、氛圍和諧、溝通順暢、相互支持配合的高效率團隊；加強了預測問題、發現問題、分析問題和解決問題的能力；
（7）培養良好的團隊合作意識，對企業有強烈的榮譽感、歸宿感和忠誠度，能夠長期陪伴企業成長，將企業、團隊的利益放在首位；