有效的溝通_武漢卡耐基人際溝通訓(xùn)練 

有效人際溝通技能訓(xùn)練我們每個(gè)人除了睡眠時(shí)間以外，清醒時(shí)間中的70%都在溝通（包括聽、說、讀、寫，甚至是做），而經(jīng)理們則至少有80%的清醒時(shí)間都花在口頭溝通上。但在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境中，相比那些愿景、戰(zhàn)略、銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等等很大的問題而言，溝通問題卻往往被很多人所忽略。然而眾多研究表明，非建設(shè)性的人際沖突會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)的整體力量，而導(dǎo)致人際沖突的主要成因就是溝通不良，甚至有人認(rèn)為阻礙群體工作績效的最大障礙就是缺乏有效的溝通。而讓人覺得更為可怕的是，在一項(xiàng)針對(duì)不同機(jī)構(gòu)背景的個(gè)人調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：絕大多數(shù)人都認(rèn)為自己的溝通沒有問題甚至比組織中的其他人都好，而且都認(rèn)定有問題的都是別人的問題！因而，無論是觀念還是技巧方法上，《武漢卡年級(jí)人際溝通訓(xùn)練》本課程都將讓你終身受益！

第一部分：開啟思維沙赫特 斯坦利實(shí)驗(yàn)的啟示: 你不是一座孤島你是QQ還是MSN？　– 溝通無處不在；溝通真的有問題 – 溝通困惑：你的狀況屬于哪個(gè)層級(jí)？溝通溝通，為何溝而不通？-- 常見溝通問題分析；締造有效溝通的觀念革命遇到溝通問題時(shí)，誰需要改變？人際溝通障礙的冰山模型；評(píng)判溝通是否有效的兩個(gè)核心著眼點(diǎn)；有效人際溝通不可或缺的3大要素；

第二部分：技巧與方法訓(xùn)練溝通就是營銷：推銷的就是你自己；問題思考：如何使自己成為一個(gè)有影響力的人？有效人際溝通的4大核心技能；案例分享：人生十字路口的險(xiǎn)關(guān)；

第三部分：實(shí)際工作場(chǎng)景應(yīng)用向上溝通常見困惑分析及現(xiàn)場(chǎng)答疑案例區(qū)向下溝通常見困惑分析及現(xiàn)場(chǎng)答疑案例區(qū)水平溝通常見困惑分析及現(xiàn)場(chǎng)答疑

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