人工智能將如何加入智能外呼來改變這一狀況？

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替代勞動力

從事智能呼出工作的人一定有這樣一種感覺，他們需要每天花大量時間回答問題和打電話。通常，許多顧客的問題是相似的，但是人造座椅仍然需要反復回答。手上有重復的撥號動作，想象一下畫面也讓人感到疲憊。自人工智能應用以來，常見問題已通過大數據整合，智能語音機器人能夠以定制的方式回答客戶提出的問題，不僅不會感到不安，也不會影響工作情緒和效率。符合意向的客戶可以在后臺自動分類，或者轉移到人工專線，這樣既省時又省力。

輔助勞動

人工智能的迅速發展使人們擔心他們的工作會被取代。然而，鑒于發展的速度和尚未解決的問題，人工智能不能完全取代人類。然而，在重復性的工作中，人工智能可以幫助人類把它做好。當然，面對復雜的術語和商品內容，人們的精力是有限的，他們在短時間內記不了很多東西，很容易通過智力來完成。

重新定義銷售

雖然目前電動銷售的位置還不能完全取代人工座椅，但隨著科技的進步，人工智能的理解能力和學習能力將不斷增強，從而解放更多的人力，讓他們做更多更有意義的事情。在某種程度上，人工智能的發展使人們回歸到人類的價值。