定制型呼叫中心系統IPCC呼叫中心程控集團電話交換機

五大特點優勢、新的交換建設思路

1、支持多種通訊方式

         支持模擬、數字、ISDN、No.7等多種信令方式的中繼線路接入，可以自主選擇最優的運營商線路。

2、多種方式選擇

    坐席支持模擬電話、IP電話、軟電話等多種電話終端方式，用戶可以按習慣選擇。

3、安全性可靠

專業服務器硬件平臺，99.999％可靠性保障，基于linux內核平臺，內置防火墻，系統穩定，無病毒侵襲擔憂。

4、技術先進、雙機熱備

     呼叫中心最先進技術，支持SIP協議，系統可以融合電話會議、VOIP語音網關、 辦公電話等多種應用及業務拓展，系統支持雙機熱備。

5、組網簡單、分布式組建

全網實現IP網絡化，任何一點的設備只需要有IP地址，路由可通達，就可以成為 遠程席或者遠程分中心，易于系統在不同區域拓展，發展的空間廣大。

為企業節省辦公通信費用

支持PC電話、IP話機、手機軟電話以及組網等各種呼叫方式，利用寬帶網絡將國際和長途電話變為市話或免費電話，降低公司的電話費用。

便捷多樣的遠程管理

OM80E內置穿透服務，輕松解決企業外網分機注冊、分支組網、遠程運維等需求。OM80E可與迅時網管監控系統配合使用，便于進行實時設備監控、告警通知、遠程抓包、軟件升級等維護工作。此外，還支持通過TR-069和SNMP網管協議對接運營商的ITMS網管系統。

多位一體的商務溝通平臺

配合迅時的喂喂?App和內置的儂好?電話管家，OM80E支持手機分機、多方會議、通話記錄、通迅錄點擊撥號、客戶信息管理等功能，助力企業總機、員工和客戶之間高效溝通，并為企業分析核心業務提供電話數據。