西門子洗衣機作為國際知名的洗衣機產(chǎn)品，為中高端用戶所喜愛。不過部分用戶在使用西門子洗衣機時會遇到洗衣機門打不開的情況。今天，小編要就要教教大家，當(dāng)西門子全自動洗衣機的門打不開的時候該怎么辦呢?

西門子洗衣機售后服務(wù)電話：(1)400-9662-551 (2)400-9662-551；西門子洗衣機24小時服務(wù)熱線：(3)400-9662-551 (4)400-9662-551
西門子全自動洗衣機門打不開怎么辦

西門子全自動洗衣機門打不開解決方法一：首先確認西門子全自動洗衣機是否正處于工作狀態(tài)，如果處于工作狀態(tài)，正常情況下是無法打開洗衣機門的，此時需要等到洗衣機停止工作或者強制斷電，之后才能打開西門子全自動洗衣機艙門。

西門子全自動洗衣機門打不開解決方法二：如果非第一種情況，可能是西門子洗衣機艙門被系統(tǒng)鎖死，可以嘗試把洗衣機啟動至任意模式，再手動停止檔位，此時如果聽到塔塔的聲音，則表示洗衣機艙門處于非鎖定狀態(tài)，可開啟洗衣機艙門。

西門子洗衣機售后政策如下：
 
保修期限
 
- 標準保修期：一般整機保修1年。部分高端型號或通過特殊購買渠道的產(chǎn)品可能會提供更長的保修期，如有的電機可保修10年。
 
- 部件維修后質(zhì)保：在維修過程中，更換過的主要部件可保修1年，非主要部件可保修120天。
 
保修范圍
 
- 正常保修：涵蓋洗衣機的電機、控制系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、洗滌桶、排水系統(tǒng)等主要部件，因材料或工藝缺陷導(dǎo)致的故障，在保修期內(nèi)可免費維修。
 
- 不保修情況：人為損壞，如意外碰撞、錯誤使用、自行拆卸等；不可抗力因素，如火災(zāi)、水災(zāi)、地震等自然災(zāi)害；未經(jīng)授權(quán)的維修或改裝；使用非西門子原裝零部件。
 
退換貨政策
 
- 7日退貨：自購買之日起，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，7日內(nèi)可退貨。
 
- 15日換貨：自購買之日起，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，15日內(nèi)可換貨。
 
服務(wù)流程
 
- 聯(lián)系客服：用戶可撥打西門子客服熱線或訪問西門子官方網(wǎng)站獲取支持，需提供洗衣機的型號、購買日期、故障現(xiàn)象等信息。
 
- 安排維修：客服判斷符合保修條件后，會安排專業(yè)維修人員上門服務(wù)。
 
- 維修實施：維修人員在規(guī)定時間內(nèi)到達客戶家中檢修和修復(fù)故障。
 
- 費用結(jié)算：保修期內(nèi)免費，保修期外用戶需支付上門服務(wù)費和維修材料費。