職員、干部就餐前必須先訂餐（報餐），不訂餐不得就餐，否則在就餐機刷卡取飯時會報警聲提示。員工每餐只能刷卡取飯一次，若同一餐別刷第二次卡也會報警聲提示。其作用是方便飯堂做飯前根據當餐就餐人數下餐，減少浪費，加強管理。

1. 需實現先訂餐（訂餐成功后扣費），再就餐，可提前一次性訂一周的餐；

2. 就餐人員通過身份識別卡在食堂刷卡，食堂管理員可以知道員工的訂餐情況，并發給其預定的飯菜，無訂餐不得就餐。有訂餐語音提示“請領餐“，并且屏幕做相關中文顯示，無訂餐做報警聲提示；

3. 有電腦的人員可通過系統局域網絡，上網訂餐，無電腦的員可通過手機或觸摸屏自助訂餐；

4. 食堂管理員可發布一周、當天、某一天的菜譜；其它人員進入系統后可查看；

5. 職員可訂分套餐訂餐（如A、B等套餐）或是明細菜單訂餐（如紅燒肉、大白菜、土豆絲等）。

6. 可設定訂餐時間段，在規定的時間，員工可自助做退餐或訂餐操作；在訂餐時間段內訂餐的，職工每卡每餐享受一次補貼。

7. 訂餐時間段內訂餐的價格和訂餐時間段外訂外的價格不同。

8. 在規定的時間段內可自助退餐，學生可自助查詢訂餐情況、扣費記錄、充值記錄；

9. 考慮到特殊情況可設定領導卡、或客人卡。該類型卡可不用訂餐或是不限定訂餐時限；

10. 就餐人員有訂餐，且在規定的時間內領餐。（機器顯示例：請領餐，并伴有語音提示）；

11. 可設定領餐時間段；在設定的時間段中可以領餐，其它時間領餐，領餐機做報警提示（屏幕顯示“非領餐時間段，不允許領餐”，并加了報警聲提示）；

12. 食堂管理員，可通過在領餐上刷管理員卡，查詢當天或指定天數后的訂餐數量；

13. 食堂管理員，在領餐時間段刷管理員卡，可查詢當餐，未領餐的人數；

可查詢到已訂餐未領餐的明細和匯總信息。