從0到1,社群營銷的致勝之路_火蝠電商 

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從0到1,社群營銷的致勝之路,社群營銷是基于圈子、人脈產生的營銷模式,在老客維護、新客拓展中發揚著不可小覷的作用。
下面,我們從定位說起,分享社群營銷的正確玩法:
一、定位俗話說,不打無目標之仗。社群的組建也需要一個目標,我們要想明白社群究竟是干嘛的。
這樣,我們無異于有了一壁美麗的旗幟,會吸引與我們同頻的人加入社群。不僅云云,明確的定位對于群規訂定、社群運動主題的確定等后續事情還會起到指導作用。一樣平常來說,社群分為興趣群和干系群兩大類。興趣群包羅產品粉絲團、行業交換群等,干系群包羅親人群、同事群、同硯群、同親群等等。
二、門檻定位是社群營銷的起點。為了保證社群質量、便于社群后續處理,我們還要對社群設置準入門檻。一樣平常來說,準入門檻越高,加入社群的人員質量越好,也越不容易流失,而準入門檻太低無法保證社群成員質量,極容易招致高質量群員的流失。門檻的設置有很多情勢:比如群主、處理員邀約才有資歷入群,購置一定命額的產品才有資歷入群,抵達一定社會職位中央才有資歷入群,經過實名認證才有資歷入群等等。
三、群規無端正不可方圓,為了保持社群的向心力、凝集力,群規的指定是社群運營不可繞過的一個環節。這里要夸大的點是:群規并不是群主雙方面以為好的規定,而是群友們配合認可的價值觀。所以,群規的訂定不能一言堂,制止引起成員產生不滿或者懼怕的感情,而是要多采納群員的發起。總之,群規的訂定要對峙寬嚴相濟的準繩,不走極度,抵達活躍度高、不良信息少的效果。
四、運動社群要為成員發明價值,這樣才氣粘住用戶、完成社群的康健生長。運動不僅是群內活躍氣氛的重要方式,并且是群員的權柄所在,正是社群的價值點之一。社群運動的情勢有很多,最常規的包羅簽到打卡、成語接龍、內容分享等。對于地區性社群而言,社群運動可以延伸到線下,運動情勢包羅沙龍會、招商會、旅游、會餐等等。總之,有運動的社群才會是活躍度高、凝集力好的社群。
五、福利與運動類似,福利也是社群價值之一。福利便是一種鼓勵機制,用于獎勵社群中優質的用戶,引發更多人的感情。比如針對打卡全勤的群員、發言活躍的群員、為社群的生長提出設置配備擺設性意見的成員予以獎勵。獎勵的選擇上可以選擇紅包的情勢,也可以采取奉送產品配件、品牌周邊等情勢。

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