伯爵壁掛爐售后服務(wù)電話24小時維修電話熱線

伯爵壁掛爐售后服務(wù)電話400-6689-262

伯爵壁掛爐售后維修電話400-6689-262

伯爵壁掛爐24小時客服熱線400-6689-262

伯爵壁掛爐常見故障代碼及維修方案全解析

 

故障代碼及維修方案全解析

 

伯爵壁掛爐作為家庭供暖和提供生活熱水的重要設(shè)備，給生活帶來了極大便利。不過，在長期使用過程中，它難免會出現(xiàn)各種故障，而故障代碼就像是伯爵壁掛爐發(fā)出的“求救信號”，讀懂這些信號并掌握相應(yīng)的維修方案至關(guān)重要。

 

常見故障代碼及維修方法

 

傳感器故障類

 

- E1故障碼：通常代表溫度傳感器故障。溫度傳感器在伯爵壁掛爐中負(fù)責(zé)監(jiān)測水溫和環(huán)境溫度，出現(xiàn)故障時，伯爵壁掛爐可能無法準(zhǔn)確調(diào)控溫度。遇到這種情況，先檢查溫度傳感器的連接是否牢固，有無松動或損壞現(xiàn)象。若連接正常，可能是傳感器本身損壞，此時需要更換新的溫度傳感器。

 

- A7故障碼（伯爵壁掛爐）：表示熱水溫度傳感器損壞。熱水溫度傳感器出現(xiàn)問題，會導(dǎo)致伯爵壁掛爐無法精準(zhǔn)控制熱水溫度。解決辦法是先關(guān)閉伯爵壁掛爐電源，檢查傳感器的連接線是否松動或損壞，確保連接良好。若傳感器表面有污垢，使用軟布擦拭干凈。若傳感器已損壞，必須更換新的熱水溫度傳感器。

 

點火及燃燒故障類

 

- E2故障碼：意為燃燒器點火失敗。可能是點火器故障，無法產(chǎn)生足夠能量點燃燃?xì)猓灰部赡苁腔鹧鎮(zhèn)鞲衅鲉栴}，無法正確檢測火焰；還有可能是燃?xì)夤��?yīng)異常，如燃?xì)忾y門未全開、燃?xì)夤艿蓝氯�或燃�(xì)鈮毫Σ蛔愕取Ｊ紫却_認(rèn)燃?xì)夤��?yīng)正常，燃?xì)忾y門已完全打開。接著檢查點火器和火焰?zhèn)鞲衅鳎�看是否有雜質(zhì)附著，若有則進(jìn)行清潔；若元件損壞，需及時更換。此外，聯(lián)系燃?xì)夤�司檢查燃?xì)鈮毫κ欠襁_(dá)標(biāo)。

 

- E3故障碼：指燃燒器點火成功但火焰?zhèn)鞲衅鲉栴}。雖然燃燒器能正常點火，但火焰?zhèn)鞲衅魑茨苷�確檢測到火焰，同樣會觸發(fā)此故障。處理方式與E2故障類似，重點檢查火焰?zhèn)鞲衅鞯墓ぷ鳡顟B(tài)和連接情況，確保其能準(zhǔn)確感知火焰信號 。

 

風(fēng)壓及風(fēng)機故障類

 

- E9故障碼：代表風(fēng)機風(fēng)壓故障。故障原因較為多樣，風(fēng)機卡死或燒壞，導(dǎo)致無法正常運轉(zhuǎn)；接插件接觸不良，影響電流傳輸；控制器故障，無法正確控制風(fēng)機；電容損壞，影響風(fēng)機啟動；市電壓力過低，風(fēng)機無法獲得足夠動力。用萬用表檢測風(fēng)機，若斷路或卡死，需更換風(fēng)機；接插件接觸不良，重新接插牢固；控制器故障則更換控制器；若判斷是電容損壞，更換電容；市電壓力過低時，考慮加裝調(diào)壓器，將電壓調(diào)高到220V。

 

- C1故障碼（伯爵壁掛爐）：表明風(fēng)機轉(zhuǎn)速過低。先檢查伯爵壁掛爐的電源電壓是否穩(wěn)定，再查看煙管系統(tǒng)是否存在堵塞，如有堵塞及時清理，確保排煙順暢，風(fēng)機能正常工作。

 

缺水及水壓故障類

 

- E4故障碼：意味著缺水故障，可能是管道缺水，也可能是水泵未運行。當(dāng)管道缺水時，檢查水壓表，若水壓低于1.0bar，需進(jìn)行補水。如果是水泵問題，先檢查水泵電源線是否脫落，用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。若水泵因為長時間不用而抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)恢復(fù)正常；若水泵燒壞，則需更換水泵。

 

- CE故障碼（伯爵壁掛爐）：表示取暖設(shè)備的注水壓力過低。關(guān)閉伯爵壁掛爐電源，打開補水開關(guān)，向取暖系統(tǒng)內(nèi)部注水。同時觀察操作面板上的水壓表，當(dāng)水壓達(dá)到1 - 1.5bar范圍時，順時針旋緊注水/補水閥，然后接通電源，按動“復(fù)位”鍵，重新啟動伯爵壁掛爐 。

 

其他故障類

 

- E5故障碼：有些伯爵壁掛爐顯示E5代表偽火故障，通常是點火針與外殼之間發(fā)生短路，導(dǎo)致誤判有火焰。清理點火針外部的異物，排除短路情況；若點火針損壞，及時更換。此外，點火器故障或電路板故障也可能引發(fā)該問題，逐一排查，相應(yīng)更換損壞部件。

 

- A8故障碼（伯爵壁掛爐）：顯示A8故障碼通常表示燃燒器存在異常情況，比如火焰信號有誤或無法檢測到正常燃燒火焰。原因涉及燃?xì)夤��?yīng)不穩(wěn)定、燃燒器積灰或損壞、點火針或感應(yīng)針臟污/位置偏移/損壞、電路板故障、風(fēng)壓異常、溫度傳感器故障等。先確保燃?xì)忾y門已完全打開，檢查燃?xì)夤艿朗欠駮惩ǎ��?lián)系燃?xì)夤�司檢查燃?xì)鈮毫ΑｊP(guān)閉伯爵壁掛爐電源和燃?xì)忾y門，拆下燃燒器進(jìn)行清潔，清理點火針和感應(yīng)針上的積碳和污垢。觀察電路板是否有異常顯示或報警信息，檢查電路板上的元件是否有燒焦、變形等現(xiàn)象，若有故障聯(lián)系專業(yè)維修人員檢修或更換。確保煙道暢通無阻，檢查風(fēng)扇是否正常運轉(zhuǎn) 。

 

維修注意事項

 

1. 安全第一：在進(jìn)行任何維修操作之前，務(wù)必關(guān)閉伯爵壁掛爐的電源和燃?xì)忾y門，防止觸電和燃?xì)庑孤�，確保自身安全。

 

2. 專業(yè)操作：若不具備相關(guān)維修經(jīng)驗或工具，不要輕易嘗試自行拆卸和維修伯爵壁掛爐內(nèi)部部件，以免損壞設(shè)備或引發(fā)更嚴(yán)重的故障，應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)維修人員。

 

3. 定期保養(yǎng)：定期對伯爵壁掛爐進(jìn)行保養(yǎng)和維護，如清理內(nèi)部灰塵、檢查管道連接、檢測燃?xì)庑孤┑龋�可以有效預(yù)防故障的發(fā)生，延長伯爵壁掛爐使用壽命 。

 

通過了解常見故障代碼及對應(yīng)的維修方案，我們在面對伯爵壁掛爐故障時能更加從容應(yīng)對。但在實際維修中，一定要謹(jǐn)慎操作，必要時尋求專業(yè)幫助，以保障伯爵壁掛爐的正常運行和家庭的溫暖舒適 。