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1、嚴(yán)格按照維修及操作規(guī)程維修，確保維修。

2、嚴(yán)把配件關(guān)，杜/絕/偽/劣/配件以枷舊的使用。

3、維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

4、外地顧客遠(yuǎn)/程/故/障//斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的產(chǎn)品排除故障，爭取當(dāng)天完成維修,。

5、經(jīng)我/中/心/維修的具一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題，我中/心/負(fù)/責(zé)/返修。

報(bào)修受理服務(wù):電話報(bào)修 檢查 據(jù)實(shí)報(bào)價(jià) 維修故障 提供保修。

維修服務(wù)/中/心/不求利潤多少，只求服務(wù)更好，全/天/為您服務(wù)

售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)在調(diào)度中心的統(tǒng)籌調(diào)配下，線下專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū)售后人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專屬服務(wù)，整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開。

售后制度，呵護(hù)每一個(gè)細(xì)節(jié)！我們以貼心呵護(hù)和細(xì)致為宗旨，為每一位顧客提供無微不至的售后服務(wù)。

售后工作流程：接收反饋、問題分析、解決方案、追蹤跟進(jìn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格執(zhí)行，確保快速解決問題。

火星人集成灶7天24小時(shí)人工客服電話400-6087-098為您服務(wù)、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)在調(diào)度中心的統(tǒng)籌調(diào)配下，線下專業(yè)全國網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū)售后人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專屬服務(wù)，整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。


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所有售后團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗，所用產(chǎn)品配件均為原廠直供，


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