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承攬合同是定作方與承攬方的雙方當(dāng)事人的意思表示一致，又在互相信任的基礎(chǔ)上簽訂的。在履行的過程中，因承攬方的工作成果有瑕疵或定作方不按期支付酬金等違約而引起糾紛。盡管承攬合同有不同的種類，但糾紛的性質(zhì)基本是雷同的，承攬合同的糾紛特點有以下幾個方面：

1、工作成果質(zhì)量糾紛

承攬人工作成果的質(zhì)量包括規(guī)格、精密度、工藝、外觀等達不到合同的要求而發(fā)生糾紛。導(dǎo)致質(zhì)量糾紛的原因有以下情形：

(1)承攬人自身的技術(shù)水平與設(shè)備條件達不到合同的要求，或技術(shù)設(shè)備條件都具備而工作粗心等弓I起工作成果有瑕疵。

(2)承攬人擅自將主要的工作交給第三者完成引起質(zhì)疑糾紛，根據(jù)《合同法》第253條規(guī)定：“承攬人將其承攬的主要工作交由第三人完成的，應(yīng)當(dāng)就該第三人完成的工作成果向定作人負責(zé)，未經(jīng)定作人同意的，定作人也可以解除合同。”所以，不單純是承擔(dān)工作成果的質(zhì)量責(zé)任賠償，其行為也是違約的表現(xiàn)。

(3)承攬人提供或定作人提供的原材料不符合合同要求，而導(dǎo)致質(zhì)量問題，根據(jù)《合同法》第255條規(guī)定：“承攬人提供材料的，承攬人應(yīng)當(dāng)按照約定選用材料，并接受定作人的檢査。”如果定作人檢查后認為承攬人提供的材料不符合合同的要求，可以要求承攬人調(diào)換并提供合格的材料。如果承攬人使用不符合合同要求的材料導(dǎo)致工作成果質(zhì)量缺陷的，承攬人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)《合同法》第256條規(guī)定：“定作人提供材料的，定作人應(yīng)當(dāng)按照約定提供材料，承攬人對定作人提供的材料，應(yīng)當(dāng)及時檢驗，發(fā)現(xiàn)不符合約定時，應(yīng)當(dāng)及時通知定作人更換，補齊或者釆取其他補救措施。承攬人不得擅自更換定作人提供的材料，不得更換不需要修理的零部件。”否則，造成工作成果的質(zhì)量缺陷，承攬人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

(4)承攬人不接受定作人檢驗、監(jiān)督義務(wù)。根據(jù)《合同法》第260條規(guī)定：“承攬人在工作期間，應(yīng)當(dāng)接受定作人必要的監(jiān)督檢驗”并按照定作人提出的合理意見和建議及時修正自己的工作，否則，造成工作成果瑕疵的，承攬人應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任。如果定作人中途變更承攬工作而導(dǎo)致質(zhì)量問題的，或造成承攬人損失的，應(yīng)該由定作人承擔(dān)違約責(zé)任。

2、延期交貨或不領(lǐng)受糾紛

延期交貨是承攬人沒有按合同規(guī)定的日期交貨，延期交貨往往會引起第三者的糾紛。實踐中經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)定作人也不是工作成果的使用人，定作人可能要把工作成果交給第三者使用。所以，延期交貨有時會牽涉第三者的利害關(guān)系。定作人有受領(lǐng)承攬人完成符合合同約定要求的工作成果的義務(wù)，定作人未按合同約定的期限和地點受領(lǐng)承攬人的工作成果，定作人不僅應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，而且還要承擔(dān)承攬人因其不受領(lǐng)而支出的保管費、倉儲費、運輸費等。工作成果在定作人延遲受領(lǐng)期間出現(xiàn)的風(fēng)險，也應(yīng)由定作人承擔(dān)。

3、支付酬金糾紛

定作人按合同約定檢驗和受領(lǐng)承攬人的工作成果后，應(yīng)當(dāng)按約定的期限內(nèi)支付承攬人的酬金，否則，定作人應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任。定作人未向承攬人支付報酬或者原材料等應(yīng)付款的，承攬人對完成的工作成果享有留置權(quán)。

4、超耗糾紛

在承攬合同中，多數(shù)加工合同是定作方提供原材料的，有些材料在承攬人的工作中會耗損，如印刷紙張的伸放量、壓塑的損耗，在承攬合同中有約定損耗比例的，承攬人超耗也是一種違約責(zé)任；承攬人在工作中發(fā)現(xiàn)定作人的材料數(shù)量與實際數(shù)量不相符的，或者化工材料的濕度比例偏高，應(yīng)該及時告知定作人，經(jīng)定作人核實可以免責(zé)。

5、失密糾紛

根據(jù)《合同法》第266條規(guī)定：“承攬人應(yīng)當(dāng)按照定作人的要求保守秘密，未經(jīng)定作人許可，不得留存復(fù)制品或者技術(shù)資料。”定作人在承攬合同中對承攬人提出保密要求的，承攬人應(yīng)當(dāng)嚴格遵守，不得以任何方式泄露秘密，否則，應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任。社會上很多同類產(chǎn)品中之所以能成為暢銷或?qū)＠�的品牌，是因為比同類的其他產(chǎn)品有獨特的工藝流程，從而占領(lǐng)先地位。一旦失密，定作人的損失就慘重了。因此，承攬人違反保密規(guī)定，除給定作人造成損失以外，定作人還可以追究侵權(quán)責(zé)任。

6、解除合同糾紛

根據(jù)《合同法》第268條規(guī)定：“定作人可以隨時解除承攬合同，造成承攬人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。”定作人隨時解除承攬合同的權(quán)利是一種法定的權(quán)利，無須征得承攬人的同意。但造成承攬人損失的如何理賠，勢必要進行協(xié)商，雙方當(dāng)事人無法協(xié)商的，只得申請調(diào)解或訴訟。