驚呆了!數控機床也有4s營銷模式
概述:數控機床企業如果開創了4s營銷模式,就能提供完善的、專業化的服務,通過提供店面產品展示、客戶系統集成解決方案,實現現場交易,還可提供咨詢、配件、技術培訓等服務。提升企業產品與品牌整體形象,更利
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數控機床企業如果開創了4s營銷模式,就能提供完善的、專業化的服務,通過提供店面產品展示、客戶系統集成解決方案,實現現場交易,還可提供咨詢、配件、技術培訓等服務。提升企業產品與品牌整體形象,更利于形成快速高效的營銷服務體系。
未來數控機床企業怎么開創4s店,這個是目前的難題(因為沒有像大型企業雄厚的資金做后盾),小型數控機床企業多在摸索學習中。但可以按照以下3點去模仿學習運用。
1.改變傳統營銷模式,直面提供技術支持
機床銷售一貫采用直銷或代理制,國內機床企業在技術服務方面往往受人詬病。安裝、調試、培訓、維修等需要具有一定技術保障能力的人員,4S店通過派駐專業技術人員,保持同客戶一對一溝通,及時、有效地通過專業技術來保障客戶服務質量,滿足客戶需求。
2.建立標準化服務
機床企業通過向4S店派駐專業銷售人員和售后服務人員,并定期培訓銷售人員和售后服務人員,保證每個客戶都能得到專業化的貼身服務。另外統一制定4S店的各項工作制度和標準化的服務流程,并設立零部件備品倉庫,提供24小時綜合服務,建立起一套比較完備的客戶投訴、意見、索賠的管理方案,這些都有助于提升企業品牌信譽度。
3.做好售后服務細節
數控機床維修周期長、維修服務推諉拖拉是國內機床行業普遍存在的問題。想要提供給客戶更好的服務,就必須走到客戶身邊去,將服務平臺搭到市場最前沿。由于4S店無限接近終端用戶,在進行售后技術服務的時間和區域上擁有更多優勢,能更快速便捷的向客戶提供高質量的服務。
提示:未來數控機床賣小型數控銑床,小型加工中心,數控鉆銑床企業行不僅僅提供設備和維修,還應該為用戶提供解決方案和工藝服務,并能夠與用戶產品的開發同步進行工藝和裝備的開發。逐步由賣機床向賣服務轉變。將賣產品與賣服務相融合,提供整體服務解決方案。
西爾普數控成立于2003年,針對小型五金零件的加工要求針對性開發出一系列小型工業數控機床。有小型數控鉆銑床,小型數控銑床,小型數控加工中心,立式加工中心。[本信息來自于今日推薦網]

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