好服務，選格力第二屆格力大型中央空調春季免費保養(yǎng)行動
2018-04-16 格力中央空調
第二屆格力大型中央空調
春季免費保養(yǎng)行動
4月10日起至5月10日，格力電器將開展第二屆格力大型中央空調春季免費保養(yǎng)行動，用實際解決用戶的后顧之憂，維護大型中央空調機組的可靠性、安全性以及節(jié)能性。
繼2017年率先開啟行業(yè)大型中央空調免費保養(yǎng)行動后，這是格力第二次啟動活動，并將會把此項活動列為格力每年定期保養(yǎng)項目之一，為用戶提供優(yōu)質的服務。
無錫格力中央空調一拖三GMV-H100WL/F
46項體檢項目 盡享貼心服務
經(jīng)過長時間的運行，任何設備都容易產(chǎn)生磨損或因外部原因造成損壞。設備長期“疲倦、帶病運行”，不僅會導致能耗增高，縮短設備使用壽命，若故障隱患得不到及時處理，還易導致停機故障，甚至可能影響客戶的正常生產(chǎn)、運營等，造成不可估量的損失。
今年的免費保養(yǎng)檢查項目包括常規(guī)檢查、壓縮機保養(yǎng)、蒸發(fā)器及冷凝器保養(yǎng)、電控系統(tǒng)保養(yǎng)、閥類保養(yǎng)等多個方面46項檢查項目，其中各油位開關是否正常，各接線端子是否破損，冷卻、冷凍水水質情況，油溫、油位、油色，蒸發(fā)器及冷凝器換熱效果，電源電壓偏差與不平衡率是否在合理范圍是重點檢查項目。
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“四化”服務標準 再現(xiàn)格力品質
大型中央空調機組的保養(yǎng)多為收費服務，保養(yǎng)模式主要有兩種：一是用戶針對保養(yǎng)服務與品牌商簽訂合同；二是用戶尋找市場上的第三方保養(yǎng)公司進行后期保養(yǎng)。
當前，市場上以第三方保養(yǎng)公司進行維修、養(yǎng)護為主，而第三方公司“游擊隊”式的運作模式、非原廠的零配件對機組正常運行與后期維護造成不可預估的影響，存在許多隱患。
此次格力電器首次提出采用“四化”服務標準為用戶提供免費而專業(yè)的品質保養(yǎng)服務，解決大型中央空調客戶的后顧之憂。
專業(yè)化：從技術的角度對產(chǎn)品進行專業(yè)養(yǎng)護；
標準化：以標準、規(guī)范的維保流程對專業(yè)維保人員進行派遣；
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優(yōu)質化：以格力提供的原配產(chǎn)品零配件與專業(yè)人員提供品質服務；
及時化：利用格力智能服務中心遠程實時監(jiān)控，在用戶發(fā)現(xiàn)異常前，及時安排上門服務。
保養(yǎng)對象擴大 盡顯社會責任
《暖通空調資訊》公布的2017年中國中央空調行業(yè)數(shù)據(jù)報告顯示：格力中央空調市場占有率連續(xù)六年位居行業(yè)第一。事實上，格力中央空調工程遍及國內外，已經(jīng)服務全球范圍內包括2018世界杯場館莫爾多瓦競技場、人民大會堂、北京新國際機場等30000多個大型項目。定期保養(yǎng)能夠減少故障發(fā)生的概率，保證這些重大項目空調機組穩(wěn)定、高效、長壽命，使設備性能保持在佳狀態(tài)。
此次格力大型中央空調機組免費保養(yǎng)活動對象由去年的包修期內大型中央空調擴大為所有格力離心機組及包修期內的格力螺桿機組。
活動期間，用戶可通過格力官方維保系統(tǒng)進行服務預約，掃一掃下面的二維碼即可預約喔！還可以通過關注我們“格力中央空調”的公眾號，回復“我要報修”進行預約喔~
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2017年以來，格力主動并多次針對大型中央空調開展免費保養(yǎng)行動，業(yè)內人士認為，這有效解決了用戶的后顧之憂，體現(xiàn)了格力電器嚴謹、對用戶負責的專業(yè)態(tài)度，另一方面也展現(xiàn)了格力對自身產(chǎn)品質量的信心，這一舉措將再次樹立行業(yè)服務的新標桿。
再次開啟大型格力中央空調免費保養(yǎng)行動并堅持常規(guī)化，格力希望推動大型格力中央空調行業(yè)服務標準的不斷升級；同時，格力將依托全國智能服務中心建設，總部技術專家遠程診斷，迅速、準確向客戶提出診斷報告和專業(yè)建議，為客戶提供深度服務。
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