一、中港運輸OP人員對客戶提供資料的驗證

　　由OP人員對上述所涉及的文件進行仔細審核，審核其內(nèi)容是否正確，必要文件是否齊全。如OP發(fā)現(xiàn)單據(jù)存在問題，應(yīng)立即通知業(yè)務(wù)員，要求客戶作出相應(yīng)修改。審核合格后，安排提貨、拖車、報關(guān)等事宜

二、中港運輸所涉及的文件

　　a.業(yè)務(wù)聯(lián)系單(經(jīng)經(jīng)理進行運價評審后簽字的)

　　b.客戶委托書(應(yīng)有委載方的公司章,老客戶可針對不同情況后補)

　　c.客戶的報關(guān)資料(若代客戶報關(guān))

　　d.派車單、司機資料及其他必要的單據(jù)

三、中港運輸操作流程

　　a. 出口業(yè)務(wù)

　　1) OP根據(jù)業(yè)務(wù)聯(lián)系單及客戶提供的運輸委托書安排粵港運輸車輛，提供相關(guān)資料給客戶核對裝貨及報關(guān)。司機資料包括以下內(nèi)容: 司機姓名、海關(guān)編號、大陸車牌、香港車牌、IC卡號、大陸電話、香港電話、噸位、牌頭、組織機構(gòu)代碼、捆綁電話及傳真、柜型及柜號、拖架型號及重量，若封關(guān)則要注明封關(guān)行走口岸并通知司機.

　　2) OP按照客戶填寫派車單并注明裝貨地點、車型、裝貨時間、聯(lián)系人及電話、報關(guān)方式及海關(guān)、報關(guān)員聯(lián)系電話、香港入口報關(guān)公司及地址, 卸貨地點、聯(lián)系人、電話及其他要求. 若為本港車輛過車派送則要傳真來大陸的司機資料、入倉單及交貨地址給香港公司負責(zé)人, 并注明交貨最后時間, 派送的先后秩序.

　　3) OP要追蹤司機準時到廠裝貨及客戶報關(guān)事宜, 并提供報關(guān)單據(jù)給司機通關(guān). 若在運輸過程中有任何異常狀況(如通關(guān)查車、因路況塞車而不能準時到達等)務(wù)必要第一時間通知客戶.

　　4) OP追蹤車輛報關(guān)情況, 并通知香港公司負責(zé)人車輛預(yù)計到港過車時間. 車輛到港過車若有異常狀況(如數(shù)量與客人提供不相符、包裝損傷、文件不齊全等)要與客戶確認無誤后方可交貨。

　　5) OP在規(guī)定交貨時間前確認交貨及簽收情況. 提供相關(guān)費用單據(jù)及貨物簽收單、MATE紙給客戶(MATE三天內(nèi)寄給客戶). 若客戶自已清關(guān)則要及時提供載貨清單給客戶, 若由我司代理清關(guān)則要傳真給清關(guān)公司及時辦理.

　　c.碼頭柜出口業(yè)務(wù)

　　1)OP根據(jù)業(yè)務(wù)聯(lián)系單、客戶提供的運輸委托書及S/O安排粵港運輸車輛，同時填寫派車單并注明裝貨地點、車型、裝貨時間、聯(lián)系人及電話、報關(guān)方式及海關(guān)、報關(guān)員聯(lián)系電話、香港入口報關(guān)公司及地址, 卸貨地點、聯(lián)系人、電話、截關(guān)時間及其他要求，附S/O轉(zhuǎn)文件或約柜。

　　2)OP在客戶要求裝貨時間的前一天提供相關(guān)資料給客戶核對裝貨及報關(guān)。司機資料包括以下內(nèi)容: 司機姓名、海關(guān)編號、大陸車牌、香港車牌、IC卡號、大陸電話、香港電話、噸位、牌頭、組織機構(gòu)代碼、捆綁電話及傳真、柜型及柜號、船公司封條號碼、拖架型號及重量，若封關(guān)則要注明封關(guān)行走口岸并通知司機.

　　3) OP要追蹤司機準時到廠裝貨及客戶報關(guān)事宜, 并提供報關(guān)單據(jù)給司機通關(guān). 若在運輸過程中有任何異常狀況(如通關(guān)查車、因路況塞車而不能準時到達等)務(wù)必要第一時間通知客戶.

　　4) OP及時還柜情況. 提供相關(guān)費用單據(jù)及貨物簽收單、MATE紙給客戶(MATE三天內(nèi)寄給客戶). 若客戶自已清關(guān)則要及時提供載貨清單給客戶, 若由我司代理清關(guān)則要傳真給清關(guān)公司及時辦理.

　　b. 進口業(yè)務(wù)

　　1) OP根據(jù)業(yè)務(wù)聯(lián)系單及客戶提供的運輸委托書安排本港運輸車輛或粵港運輸車輛，提供相關(guān)資料給客戶做提貨委拖書及預(yù)報關(guān)。司機資料包括以下內(nèi)容: 司機姓名、海關(guān)編號、大陸車牌、香港車牌、IC卡號、大陸電話、香港電話、噸位、牌頭、組織機構(gòu)代碼、身份證號碼、捆綁電話及傳真、柜型及柜號、拖架型號及重量，粵港運輸車輛要注明行走口岸.

　　2) OP按照客戶填寫派車單并注明提貨地點、車型、提貨時間、聯(lián)系人及電話、報關(guān)方式及口岸、香港出口報關(guān)公司及地址, 卸貨地點、聯(lián)系人、電話及其他要求，同時附傳提貨單，代墊提貨費用單. 若為本港車輛提貨則要提供來大陸的司機資料給香港公司負責(zé)人以便確認過車.

　　3) OP要追蹤客戶報關(guān)情況和司機裝貨事宜, 并提供報關(guān)單據(jù)給司機通關(guān). 若在運輸過程中有任何異常狀況(如通關(guān)查車、因路況塞車而不能準時到達等)務(wù)必要第一時間通知客戶.

4) OP追蹤車輛到客戶指定卸貨地點, 并確認貨物簽收情況. 提供相關(guān)費用單據(jù)及貨物簽收單給客戶, 若客戶自已清關(guān)則要及時提供載貨清單給客戶, 若由我司代理清關(guān)則要及時傳真清關(guān)公司及時辦理.

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