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西屋護眼臺燈服務熱線（各省各市）報修號碼-維修攻略400-909-1982
臺燈故障維修全流程指南?

?一、常見故障類型與自檢方法?

?臺燈不亮?

?電源檢查?：確認插座通電正常，嘗試更換其他電器測試插座是否故障；檢查電源線是否斷裂或插頭變形。

?開關測試?：反復撥動開關，若接觸不良可能出現斷續通電現象；觸控式臺燈可嘗試長按重置鍵恢復。

?燈泡/LED故障?：可拆卸燈泡需斷電后取出，觀察燈絲是否熔斷或玻璃罩發黑；LED燈板檢查是否有燒焦黑點或線路脫落。

?燈光閃爍或亮度不穩?

?電壓波動?：避免與高功率電器共用插座，部分老舊臺燈可能因電壓不穩導致頻閃。

?驅動電源故障?：內置變壓器的臺燈若出現規律性閃爍，可能是驅動模塊損壞，需專業檢測。

?支架松動或接觸不良?

?折疊關節異響?：金屬關節處滴加少量潤滑劑，塑料關節松動可用螺絲刀緊固連接螺栓。

?燈頭下垂?：調節彈簧或齒輪結構的臺燈，可拆卸外殼后重新固定內部螺絲。

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?二、可自行處理的維修步驟?

?更換燈泡或燈珠?

根據原裝燈泡型號（如E27、E14）購買對應規格，安裝時確保斷電操作。

LED燈板損壞可網購同尺寸燈板替換，用螺絲刀拆卸舊燈板，按正負極焊接新燈板線路。

?修復接觸不良?

若開關或調光旋鈕失靈，用酒精棉片擦拭金屬觸點，去除氧化層；若彈簧片變形，用鑷子調整復位。

USB供電臺燈檢查接口是否積灰，用軟毛刷清理后重新插拔測試。

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三、需送修的專業故障?

?內部電路板損壞?

主板燒毀時可能出現焦糊味或異常發熱，切勿繼續通電，需聯系售后更換主板。

帶有智能調光、定時功能的臺燈若程序紊亂，需返廠刷新固件。

?電源適配器故障?

用萬用表測試適配器輸出電壓，若與標稱值不符（如標5V輸出僅2V），需更換原廠適配器。

?四、維修注意事項?

?安全?

任何維修操作前必須斷開電源，避免帶電作業引發觸電風險。

非專業人員勿強行拆解驅動電源或高壓模塊，以免擴大故障。

?保修政策?

保留購買憑證，1-2年保修期內非人為損壞可免費維修。私自拆機可能喪失保修資格。

?五、日常維護建議?

每月用干布清潔燈罩內部，防止灰塵堆積影響散熱。

折疊式臺燈避免頻繁調節角度，防止內部導線斷裂。

長期不用時拔掉電源，存放于干燥環境并包裹防塵罩。