小熊加濕器服務部電話-24小時維修熱線中心400-909-1982
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?加濕器使用操作與售后維修指南?

?一、正確使用操作指南?

?注水與啟動?
加濕器使用前需先打開水箱，注入清潔水至水位線以下。建議使用純凈水或蒸餾水，避免使用自來水以減少水垢沉積。注水后蓋緊水箱，平放主機并接通電源，按下開機鍵后選擇適宜模式（如恒濕、定時、霧量調節）。

?濕度與環境控制?
建議將室內濕度維持在40%-60%，避免長時間高濕度運行，以防滋生細菌或引發呼吸道不適。可通過機身濕度顯示或外置濕度計進行監測，并根據需求調整檔位。

?擺放位置?
加濕器需放置在平穩、通風的臺面上，遠離電器、床鋪及兒童可觸及區域，避免水霧直吹墻面或家具，防止水漬殘留。

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二、日常維護與清潔?

?定期清潔?
每周至少清潔一次水箱和霧化片。關閉電源后倒掉剩余水分，用軟布蘸取白醋或專用清潔劑擦拭內壁，去除水垢和污漬，再用清水沖洗晾干。切勿將整機浸泡水中。

?濾網更換?
若機型配備濾網，需根據說明書建議周期（通常2-3個月）更換，避免濾網堵塞影響出霧效率。未及時更換可能導致機器功耗增加或損壞。

?長期存放?
季節性停用時，需清潔加濕器并晾干，收納于陰涼干燥處，避免陽光直射導致塑料部件老化。

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?三、售后維修與報修流程?

?故障自查?
若機器出現不出霧、噪音異常或無法開機等問題，先檢查電源連接、水位是否正常，并確認是否需清潔或更換濾網。多數問題可通過基礎排查解決。

?官方渠道報修?
若故障無法自行處理，需通過品牌官網、官方小程序或線下授權服務點提交維修申請。填寫設備型號、購買憑證編號及故障描述，上傳相關照片或以便快速診斷。

?送修與跟進?
根據客服指引將設備送至服務點，或預約上門維修（部分機型支持）。維修完成后保留維修記錄單，確認功能恢復正常。若在保修期內非人為損壞可享免費服務，否則需支付配件及人工費用。