科沃斯洗地機(jī)售后電話維修售后統(tǒng)一服務(wù)熱線 

科沃斯地機(jī)器人常見(jiàn)故障及解決：

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主機(jī)開(kāi)不了機(jī)或者充不進(jìn)電

　　機(jī)器充不進(jìn)電主要是指沒(méi)有充進(jìn)電，或者沒(méi)有充足。
　　解決方法、步驟：
　　1、判斷機(jī)器底部的開(kāi)關(guān)是否開(kāi)啟，在關(guān)閉的狀態(tài)下充電，尾部的開(kāi)關(guān)也會(huì)一閃一閃的，但是電是充不進(jìn)去的。故充電之前請(qǐng)先確認(rèn)底部的開(kāi)關(guān)開(kāi)啟，建議機(jī)器一直開(kāi)著，不需要關(guān)閉。如果機(jī)器底部開(kāi)關(guān)關(guān)閉，則充不進(jìn)電。
　　2、請(qǐng)確保在充電的時(shí)候家里是否斷過(guò)電。
　　3、在充電過(guò)程中是否將機(jī)器脫離過(guò)充電座的距離，或者沒(méi)有完全接觸到位。
　　4、在機(jī)器充滿電后，是否將充電座的電源拔掉過(guò)，拔掉后也沒(méi)將機(jī)器身上的電源關(guān)閉，導(dǎo)致電量損耗。

　　5、排除以上方法，建議顧客激活電池，激活方法：將機(jī)器手動(dòng)拿回去充3分鐘，拿回來(lái)幾秒鐘，這樣重復(fù)3次，后讓掃地機(jī)器人常充12個(gè)小時(shí)。再進(jìn)行觀察幾天看下。

　　三、機(jī)器報(bào)警
　　機(jī)器一般發(fā)出警報(bào)聲，主要有以下原因：1、沒(méi)電了 2、滾刷、邊刷、驅(qū)動(dòng)輪里面有毛發(fā)的纏繞 3、機(jī)器卡在死角了 4、機(jī)器確實(shí)有問(wèn)題。
　　解決方法、步驟：
　　1、判斷機(jī)器是否有電，電量顯示燈是否為紅色，如果是紅色，那就是沒(méi)有電，警報(bào)聲是需要返回充電的提醒。
　　2、判斷使用時(shí)間，如果幾個(gè)月以上的，很有可能是有纏繞，檢查邊刷、驅(qū)動(dòng)輪是否有毛發(fā)的纏繞，拆開(kāi)滾刷進(jìn)行清理。
　　3、機(jī)器是否在一個(gè)比較小的范圍內(nèi)出不來(lái)了，請(qǐng)人工干預(yù)。

　　4、尤其重要的是滾刷的清理（一定要清理下），排除以上問(wèn)題，機(jī)器確實(shí)有問(wèn)題的。

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