石頭科技，作為一家在智能清潔領(lǐng)域頗具影響力的企業(yè)，一直專注于家用智能清潔機(jī)器人及其他智能電器的研發(fā)和生產(chǎn)。其旗下?lián)碛斜姸嘀�名產(chǎn)品，如石頭掃地機(jī)器人、米家掃地機(jī)器人、米家手持吸塵器、小瓦掃地機(jī)器人等。在全球激光導(dǎo)航類掃地機(jī)器人領(lǐng)域，石頭科技憑借其卓越的技術(shù)和創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，出品的產(chǎn)品成功占據(jù)了大部分市場份額，深受消費(fèi)者的青睞和信賴。石頭掃地機(jī)器人售后電話全國24小時售后維修中（1）400-6350-880（2）400-6350-880 石頭掃地機(jī)器人24小時服務(wù)熱線全國售后服務(wù)（3）400-6350-880（4）400-6350-880

石頭洗地機(jī)常見故障：刷頭或通道堵塞解決方法

一、故障現(xiàn)象描述

石頭洗地機(jī)在為人們的家居清潔提供便利的同時，使用一段時間后，卻很容易出現(xiàn)刷頭或通道堵塞的現(xiàn)象。這一問題會顯著導(dǎo)致洗地效果變差，甚至使機(jī)器停止工作，給用戶的清潔工作帶來極大的困擾。

二、故障原因分析

1. 刷頭堵塞：石頭洗地機(jī)在高效清洗地面的過程中，清洗劑不可避免地會濺落到刷頭處。地面上的部分污垢和殘留物在清洗劑的作用下，容易被沾附在刷頭上。隨著使用次數(shù)的增加，這些污垢和殘留物逐漸積累，久而久之便導(dǎo)致刷頭堵塞，影響其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

比如，在清潔廚房地面時，油污和食物殘?jiān)�可能更容易附著在刷頭上。

1. 通道堵塞：石頭洗地機(jī)在清洗過程中，主要通過吸水管和吸水口將地面上的臟水吸入儲水箱中。然而，如果吸水管或吸水口被毛發(fā)、纖維等異物堵塞，就會導(dǎo)致通道不能暢通，從而使得儲水箱無法正常吸水。

例如，在清潔毛發(fā)較多的臥室時，毛發(fā)可能會纏繞在吸水管或吸水口處。

三、故障解決方法

1. 刷頭堵塞：在使用石頭洗地機(jī)時，用戶必須格外留意，要定時清理刷頭，尤其是刷毛和周邊區(qū)域，以確保刷頭能夠始終保持良好的工作狀態(tài)。具體的清理方法是將刷頭小心地拆卸出來，用清水沖洗，并配合刷子仔細(xì)清洗刷頭，去除附著的污垢。

2. 通道堵塞：當(dāng)石頭洗地機(jī)出現(xiàn)吸力減弱或停止吸水的情況時，用戶應(yīng)立即檢查吸水管和吸水口是否被堵塞。清理吸水管和吸水口的有效方法是將它們從石頭洗地機(jī)中謹(jǐn)慎地拆卸出來，然后用清水沖洗，并使用刷子進(jìn)行深度清潔。

四、注意事項(xiàng)

1. 為了保證石頭洗地機(jī)的性能和衛(wèi)生，清洗石頭洗地機(jī)的機(jī)身和儲水箱應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行。就如同汽車需要定期保養(yǎng)一樣，洗地機(jī)也需要定期的維護(hù)和清潔。

2. 在使用時，用戶應(yīng)嚴(yán)格遵循正確的操作方法和注意事項(xiàng)，避免因操作不當(dāng)而引發(fā)不必要的故障。比如，不要讓洗地機(jī)長時間處于過載狀態(tài)，不要在過于潮濕的環(huán)境中使用等。

3. 如果遇到石頭洗地機(jī)無法解決的復(fù)雜故障，應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)的服務(wù)人員。石頭洗地機(jī)主機(jī)的內(nèi)部錯誤通常表現(xiàn)為無法正常工作、滾筒不轉(zhuǎn)等嚴(yán)重問題，解決方法包括仔細(xì)檢查傳感器接觸是否良好、更換可能出現(xiàn)故障的電機(jī)、嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置等。若經(jīng)過這些操作后，問題仍然無法解決，建議咨詢石頭維修服務(wù)熱線：400-6350-880，我們將竭誠為您服務(wù)，以確保您的石頭洗地機(jī)能夠盡快恢復(fù)正常工作，繼續(xù)為您的家居清潔保駕護(hù)航。

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