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一、培訓對象各地市房地產開發公司、物業管理公司、單位房管部門、社區從事物業管理的人員，或準備從事物業管理的人員.二、培訓內容使用國家勞動和社會保障部組織編寫的專用于物業管理人員國家職業技能鑒定的《國家職業標準》和《國家職業資格培訓教程》，系統講授物業管理工作的理論與技能。內容包括：基礎知識：物業管理基本概念，物業管理機構基本知識，物業小區、寫字樓、商業場所、工業區等類型物業管理知識，相關法律法規知識。工作技能知識：物業接管驗收與撤管，房屋租賃與客戶管理服務，物業服務費用管理，房屋建筑維護，房屋附屬設備設施維護與預算，物業安全，環境管理，物業管理方案和管理制度的制定，物業管理企業資金管理，物業管理市場開發。三、培訓方式面授與自學相結合