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iso9000質量管理體系標準修訂的看點

自2014年5月ISO/DIS9001國際標準草案公布并征求意見以來，修訂版標準草案與2000版標準的顯著變化引發了諸多討論。本文總結的是2014版ISO/DIS9001國際標準草案將帶來15個值得重視的變化和發展點。

定期評審

ISO9001標準最早發布于1987年。一直以來，國際標準化組織要求對管理體系標準進行定期評價，即要求成員機構（國家委員會）每5年對標準的適應性進行檢查。

 這種評價結束后給出的結論一般有不需修訂繼續有效、需要修訂或撤銷3種情形。保證這些標準的與時俱進是非常必要的，對于ISO9001這樣的標準，這一點尤為重要。目前該標準的注冊用戶已超過一百萬，因此在標準內容的改進上，對國際貿易的發展趨勢以及現代企業經營的關注更是至關重要的。

 2015版ISO9001標準及其規范性參考標準ISO9000（2015版）標準發布之前，人們總是把文件和記錄理解成看得見摸得著的“白紙黑字”。

修訂后的ISO9001標準，使用的一個總括性的詞組“成文信息的控制”涉及各種不同格式。

 2015版的標準將會使用“產品和服務”替換“產品”這個術語，這是標準主要的變化之一，意在糾正長期以來容易導致誤解的概念。