SW-2000數字程控交換機采用熱備份自動無縫切換的數字通信先進技術，實現調度用戶與行政用戶兩網合一，不僅具有豐富的程控調度功能，還具有強大的程控交換、商務辦公與智能管理功能。是部隊、鐵路、公路、銀行、水利、電力、礦山、石油、石化、冶煉、化工、航空等企業或專網的現代調度指揮系統。該系統采用了全數字的PCM和各種類型的外圍通信接口，達到了綜合數字通信業務的要求，集話音、圖像、數據通信調度為一體，實現了電話呼叫、指揮生產、協調工作和應急備份等用途，是目前國內最理想的通信調度設備。通話限時、來話轉接、代接來話、區分振鈴、防盜監控、遇忙回叫、惡意電話、虛擬總機、離位轉移、強插強拆、鬧鐘服務、免打擾、、、、、、、