1．能保證百分百不封號嗎？

答：沒辦法100％保證，封號問題分為兩種情況，一種是屬于高頻呼叫產(chǎn)生的封卡問題，另外一種是被人實名舉報到工信部的，其中高頻呼叫封號我們可以完全規(guī)避，但是實名制投訴封號的是誰都沒辦法處理，現(xiàn)在基本實名制舉報封號的只占5％不到，規(guī)避掉這部分封號基本就不會影響您這邊業(yè)務(wù)的正常開展了。

2．號碼被封了怎么辦？

答：如果出現(xiàn)這種情況，我們需要根據(jù)投訴內(nèi)容核查，如果是無效投訴，我們針對不同線路處理如下：回撥方式協(xié)助號碼復(fù)開，虛擬號可以申報新號。以及提供號碼標(biāo)記消除方案。

3．你們是怎么解決封卡封號問題的？

答：兩種解決方案，

第一種是回撥線路，把主叫轉(zhuǎn)換成被叫，兩邊都是接聽電話，規(guī)避高頻呼叫產(chǎn)生的封號問題；

第二種是虛擬線路，不需要貴司辦卡，可以直接在運營商那邊申請你們當(dāng)?shù)貧w屬地的號碼，搭載在線路商使用，解決封卡封號問題。