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奧克斯空調(diào)成立于 1994 年。自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持 “品質(zhì)是基石，創(chuàng)新是靈魂” 的企業(yè)理念。依托強(qiáng)大的研發(fā)能力，在變頻控制、舒適健康、智能前瞻三大技術(shù)領(lǐng)域處于行業(yè)先進(jìn)水平。
公司擁有寧波、珠海、日本 3 大研發(fā)中心、2 個(gè) CNAS 國(guó)家認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室。在國(guó)內(nèi)擁有 10000 余個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)，4000 多個(gè)安裝售后服務(wù)站。產(chǎn)品不僅熱銷(xiāo)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也遠(yuǎn)銷(xiāo)海外，遍布中東、歐洲、亞太、非洲、美洲等地的 100 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
常見(jiàn)故障原因及解決方法
空調(diào)不制冷或制冷效果差
原因：濾網(wǎng)堵塞影響空氣流通；制冷劑不足或泄漏；空調(diào)匹數(shù)與房間面積不匹配；室外機(jī)安裝在陽(yáng)光直射、通風(fēng)不良處，影響散熱；空調(diào)內(nèi)部零部件老化。
解決方法：定期清洗濾網(wǎng)；聯(lián)系專業(yè)人員檢測(cè)并添加制冷劑或修復(fù)泄漏點(diǎn)；根據(jù)房間面積選擇合適匹數(shù)的空調(diào)；將室外機(jī)安裝在陰涼、通風(fēng)處，周?chē)鸁o(wú)障礙物；如零部件老化，聯(lián)系售后檢修或更換。
空調(diào)漏水
原因：排水管道堵塞、彎曲或破損，冷凝水無(wú)法順利排出；室內(nèi)機(jī)安裝不平，導(dǎo)致冷凝水流出不暢。
解決方法：清理排水管道，確保排水順暢，如有破損及時(shí)更換；用水平儀校準(zhǔn)室內(nèi)機(jī)安裝位置，使其保持水平。
空調(diào)噪音大
原因：外機(jī)固定螺絲松動(dòng)；內(nèi)機(jī)風(fēng)機(jī)葉片有灰塵或異物；風(fēng)機(jī)的葉片變形、電機(jī)故障；壓縮機(jī)故障。
解決方法：檢查并擰緊外機(jī)固定螺絲；清潔內(nèi)機(jī)風(fēng)機(jī)葉片；風(fēng)機(jī)葉片變形可矯正，電機(jī)故障則需更換電機(jī)；壓縮機(jī)故障需專業(yè)人員檢修或更換。
空調(diào)遙控器失靈
原因：電池電量不足或接觸不良；遙控器與空調(diào)之間有障礙物阻擋信號(hào)；遙控器內(nèi)部元件損壞。
解決方法：更換新電池，用砂紙擦拭電池正負(fù)極去除氧化層；清除障礙物；用手機(jī)攝像功能檢測(cè)遙控器是否有紅外光發(fā)出，若遙控器損壞，可更換遙控器。
空調(diào)異味
原因：濾網(wǎng)和蒸發(fā)器臟污，滋生細(xì)菌和霉菌；空調(diào)內(nèi)部潮濕。
解決方法：定期清洗濾網(wǎng)和蒸發(fā)器，使用專業(yè)空調(diào)清洗劑；在使用前，先打開(kāi)送風(fēng)模式讓空調(diào)內(nèi)部干燥一段時(shí)間，使用時(shí)可適當(dāng)開(kāi)窗通風(fēng)。
空調(diào)自動(dòng)停機(jī)
原因：達(dá)到設(shè)定溫度，屬于正常現(xiàn)象；壓縮機(jī)過(guò)載保護(hù)；電源電壓不穩(wěn)定。
解決方法：正常停機(jī)無(wú)需處理；檢查電源電壓，如電壓正常，聯(lián)系專業(yè)人員檢修。
空調(diào)開(kāi)機(jī)無(wú)反應(yīng)
原因：電源插座未插好或沒(méi)電；遙控器未設(shè)置正確；空調(diào)內(nèi)部故障。
解決方法：檢查電源插座是否插好、是否有電；檢查遙控器設(shè)置；如以上正常，聯(lián)系售后檢修。
空調(diào)風(fēng)速無(wú)法調(diào)節(jié)
原因：遙控器設(shè)置問(wèn)題；內(nèi)機(jī)風(fēng)機(jī)故障。
解決方法：檢查遙控器風(fēng)速設(shè)置；如設(shè)置正確但風(fēng)速仍無(wú)法調(diào)節(jié)，聯(lián)系專業(yè)人員檢修內(nèi)機(jī)風(fēng)機(jī)。