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發展過程
起步發展（1992-2002 年）：1992 年新科集團開始涉足空調行業的開發和研究。1993 年，推出國內真正的一拖二分體式空調器。1994 年，率先推出適合中國家庭的柜式空調。1995 年，研制出具有低電壓自動補償功能的空調。1998 年，開發了超級變頻空調。2001 年，新科空調獲得 “國家免檢產品” 等榮譽。2002 年，銷量突破百萬套。
市場競爭與危機（2003-2011 年）：2003 年通過 3C 認證，位列同類產品全國銷量第四名。但隨著消費電子行業競爭加劇，新科因管理體制滯后、決策失誤、內部權力斗爭等因素，逐漸陷入危機。
重組與復興（2011 年 - 至今）：2011 年 12 月 20 日江蘇豐潤集團與新科空調簽約，完成重組。2012 年，重組后的新科空調舉行品牌形象代言人簽約儀式。2013 年，入選政府采購目錄，實現產銷翻番。之后新科空調不斷投入研發，堅持走差異化發展戰略，推出智能變頻技術等創新產品。
常見故障
顯示故障代碼類
顯示 “E3”：可能是室內機熱交換器上環境溫度傳感器感溫頭損壞或斷線，也可能是電腦板上的 CPU 不能識別室內機熱交換器上環境溫度電阻的變化，還可能是與感溫傳感器相串聯及并聯的電阻、電容或相關繼電器損壞。
顯示 “E4”：原因可能是供電電源電壓異常、控制線路故障或室外機溫度傳感器開路或短路。
運行異常類
室內室外機均不運轉：可能是電控板上的熔絲管、壓敏電阻損壞，變壓器輸入或輸出電壓異常，整流管直流輸出電壓異常，三端穩壓器直流電壓輸出異常，或者控制板通往室外機控制線輸出信號異常、室內機控制信號線損壞。
室內機運轉，但室外機壓縮機不工作：可能是室內機無信號輸出、室內機盤管熱敏電阻異常、室內機盤管溫度傳感器損壞或室內機主控板損壞。
制冷 / 制熱效果類
制冷效果差：可能是運轉壓力、平衡壓力異常，制冷系統缺少制冷劑，室外機散熱不良或電腦板有故障。若蒸發器結霜，可能是室內機的過濾網太臟。
制冷、制熱效果均差：可能是空氣過濾網過臟，制冷系統干燥過濾器和毛細管堵塞，制冷系統各連接部位有微漏，或者壓縮機高壓排氣管處有裂痕。
噪音類
室內機噪聲大：可能是電動機或電動機裝配不良。
室外機發出 “嗡嗡” 聲：可能是安裝不平穩，風扇電動機風葉風輪變形、破損或壓縮機有問題