眾所周知，不論是APP、網站還是實物產品，它們所涉及到的用戶體驗是一個綜合術語，它涉及到了用戶參與的所有可能的階段。用戶體驗牽涉到了可用性、實用性、可取性、吸引力和效率等多方面的因素。

如果產品本身的邏輯和在現實生活中使用時可能存在的問題都可以被正確的分析出來，并且采用合理的設計來一一解決，那么將會給用戶帶來積極的用戶體驗：用戶能夠快速、輕松、愉悅地解決問題。積極的用戶體驗是保留用戶的關鍵因素之一。

在針對數字產品進行用戶體驗設計的時候，設計師主要集中在下面的幾個方面：

1、可用性（讓產品方便，清晰，符合邏輯，易于使用）

2、實用性（讓產品提供有用的內容和足以解決問題的解決方案）

3、可訪問性（讓產品能夠為不同類型的用戶所使用）

4、可取性（讓產品具有吸引力和解決問題的能力，足以留住用戶并且創造積極的體驗，并且具備可復用性）