應(yīng)社會的需求，現(xiàn)在電銷行業(yè)市場競爭激烈，業(yè)務(wù)人數(shù)不夠，客戶難尋，導(dǎo)致電話銷售需花費大量的時間來篩選意向客戶。因為目前人們交流的方式也越來越豐富，比如微信、QQ、郵件、APP等，但是電話交流依然是最有效最快速的方式。那么電銷機器人到底是什么呢？它是一個助手，電話機器人的出現(xiàn)將電銷人員從日常繁重的撥打任務(wù)中解脫出來，將騰出來的時間為提高銷售能力、組織培訓(xùn)、跟進意向客戶提供了更多的可能。電銷機器人好不好用I又如何改變社會現(xiàn)狀？

銷售行業(yè)是典型的人力密集型行業(yè)，流動量特別大，是人工智能最有可能顛覆并且取代的工作類型，但是傳統(tǒng)的人工客服引流方式過于的機械，工作效率也會相對于而言差一些，說到員工的情緒問題，因為工作性質(zhì)原因，會要求話務(wù)員工作時需要標準的話術(shù)，還要有足夠強抗壓能力去接受電話另一端的任何語句和心情。再者說工作效率的問題，人工的費用一年大概五萬左右，除去節(jié)假日已經(jīng)每周的休息，每個普通的員工每個工作日內(nèi)也只能撥打300通的電話。

 中國的智慧使智能制造業(yè)的發(fā)展成為主要方向，取得了不朽的成就。利用高度發(fā)達的人工智能開發(fā)未來技術(shù)，自然也為我們帶來了不朽的利益。目前除了電銷，還有地產(chǎn)金融，教育，醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)都采取了人機結(jié)合的管理模式，可以引流更多用戶，它可以根據(jù)語音和記錄來判斷它是否是有意的客戶。記錄通信的過程完成了通信和回訪。它還具有自學(xué)功能，可以通過不斷的更新數(shù)據(jù)庫來提高社會的契合度，而且只要是有外呼需求的行業(yè)都可以采用這種模式，提高工作效率。
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