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   ICTI認證商業行為守則2009修訂內容一

 國際玩具工業理事會商業行為守則（2009版）的修訂內容

 國際玩具工業理事會《商業行為守則》（2009版）的修訂于2008年得到認可，以英文和中文出版，為國際玩具工業理事會“關愛”程序奠定基礎。
　　 2009版國際玩具工業理事會《商業行為守則》分為《國際玩具工業理事會商業行為守則》和《國際玩具工業理事會“關愛”程序指引》兩冊，對第一版進行了如下內容的修訂：
　　 《國際玩具工業理事會商業行為守則》
　　 一、附錄部分
　　 綜合了2003版的“附錄一：審核遵行情況的方法”、“附錄二：審核清單”、 “附錄二：指南文件”和“附錄三：糾正措施計劃”，分為“第一節：一般綱領”和“第二節：審核清單”兩部分。
　　 二、第一節：一般綱領
　　 分為“1.1：管理系統”和“1.2審核遵行情況的方法”兩個部分。
　　 （一）新增：1.1：管理系統
　　 工廠針對國際玩具工業理事會關愛項目，應建立一套管理系統，確保持續遵守國際玩具工業理事會關愛項目的標準。以下是一些建立良好管理系統的關鍵指標。
　　 合格的管理層：工廠負責國際玩具工業理事會關愛項目的管理人員，應該了解國際玩具工業理事會關愛項目的標準和當地有關的法規。
　　 培訓：負責貫徹落實國際玩具工業理事會關愛項目標準的管理人員，應已接受相關的外部或內部的專業培訓，應當按要求對工人進行相關培訓，如：適當的安全程序及接受培訓的原因。
　　 政策和程序的文件化：政策和程序應予以文件化。工廠管理層應確保政策和程序能定期更新，并發放至所有員工，或以張貼形式供員工查看。
　　 溝通系統：政策和程序如有變更（如：工作時間、人員變更等），應及時通知員工。
　　 申訴程序：工廠應有一套透明的申訴程序，給員工提供申訴的機會，工廠應對員工申訴做出適當的響應。
　　 自我評估：管理層按國際玩具工業理事會審核清單進行例行工廠自我檢查，以找出不合乎項和存在的潛在不合乎想的情況。
　　 違規事件的預防：當確定違規及潛在違規事件時，應立即針對問題實施糾正措施，并制定預防措施以防止違規事件的再次發生。
　　 加強執行機制：工廠應建立一套清晰的文件指引，指導工廠雇員（經理，主管，工人等）必須按照國際玩具工業理事會或工廠政策執行。

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