對物流信息資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和組織，并對物流信息的收集、存儲(chǔ)、檢索、傳遞和應(yīng)用的全過程進(jìn)行合理控制，從而使物流供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)信息共享和互動(dòng)，減少信息冗余和錯(cuò)誤，輔助決策支持，改善客戶關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、商流、物流的高度統(tǒng)一，達(dá)到提高物流供應(yīng)鏈競爭力的目的，其主要內(nèi)容如下：
1、政策制訂
為了實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域、不同國度、不同企業(yè)、不同部門間物流信息的相互識(shí)別和利用，實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈信息的通暢傳遞與共享，必須確定一系列共同遵守和認(rèn)同的物流信息規(guī)則或規(guī)范，這就是物流信息政策的制訂，如信息的格式與精度、信息傳遞的協(xié)議、信息共享的規(guī)則、信息存儲(chǔ)的要求等等，這是實(shí)現(xiàn)物流信息管理的基礎(chǔ)。
信息規(guī)劃
即從企業(yè)或行業(yè)的戰(zhàn)略高度出發(fā)，對信息資源的管理、開發(fā)、利用進(jìn)行長遠(yuǎn)發(fā)展的計(jì)劃，確作的目標(biāo)與方向，制訂出不同階段的任務(wù)，指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建立和信息系統(tǒng)的開發(fā)，保證信息管理工作有條不紊地進(jìn)行。
2、信息收集
即應(yīng)用各種手段、通過各種渠道進(jìn)行信息的采集，及其所處環(huán)境情況，為物流信息管理提供素材和原料。信息收集是整個(gè)物流信息管理中工作量最大、最費(fèi)時(shí)間、最占人力的環(huán)節(jié)，操作時(shí)注意把握以下要點(diǎn)：首先，收集工作前要進(jìn)行信息的需求分析。明確了解企業(yè)各級(jí)管理人員在進(jìn)行管理決策和開展日常管理活動(dòng)過程中何時(shí)、何處以及如何需要哪些信息，確定信息需求的層次、目的、范圍、精度、深度等要求，實(shí)現(xiàn)按需收集，避免收集的信息量過大，造成人、財(cái)、物的浪費(fèi)，或收集的信息過于狹窄影響使用效果等。其次，收集工作要具有系統(tǒng)性和連續(xù)性。要求收集到的信息能客觀地、系統(tǒng)地反映物流活動(dòng)的情況，并能隨一定時(shí)間的變化，記錄經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的狀況，為預(yù)測未來物流發(fā)展提供依據(jù)。第三，要合理選擇信息源。信息源的選擇與信息內(nèi)容及收集目的有關(guān)，為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，必須選擇能提供所需信息的最有效信息源。信息源一般較多，應(yīng)進(jìn)行比較，選擇提供信息數(shù)量大、種類多、質(zhì)量可靠的信息源，建立固定信息源和渠道。第四，信息收集過程的管理工作要有計(jì)劃，使信息收集過程成為有組織、有目的的活動(dòng)[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]