冠邦“以客戶為中心”的服務理念，關注客戶需求和體驗，創建了“全程無憂”服務品牌，提出了“全程關愛 一路無憂”的服務口號。其核心理念是按照“三全服務、四化建設、六大統一”的服務 標準，創建“五個無憂”工程，即依托國內崗亭行業規模最大的呼叫中心及遍布全國的服務，為客戶提供“全天候、全方位、全過程”和“規范化、親情化、個性化、專業化”的服務，通過“統一的 服務理念、統一的服務形象、統一的服務標準、統一的服務流程、統一的服務培訓、統一的服務廠家”，讓客戶真切體驗到“服務無憂、配件無憂、救援無憂、關愛無憂、誠信無憂”。[本信息來自于今日推薦網]