跟著經濟的發展，行業間的競賽越來越劇烈，尤其是電銷行業。而出售行業卻面臨著很多的問題，亟待解決。
 
首先是市場競賽劇烈，業務人員不行，市場份額易飽滿；職工基本工資、提成、社保、電話費、場所費讓企業管理者頭疼不已；電話出售時，掛斷率居高不下，需求花費很多的時刻來挑選意向客戶；新職工出售經驗不足，沒有標準的出售話術，需求花費很多的時刻進行訓練，最后是新業務員離任率高，老業務員時刻久了難以操控，增加了招聘本錢和管理本錢。企業面對這些問題，卻無從下手，焦頭爛額。

而問題還不僅僅如此，長時間重復的撥打陌生電話，且頻頻被拒，職工易產生厭惡，極大的影響電銷中心的功率。更不可避免的落入了“人工外呼水平的良莠不齊”和“座席手動記錄有用電話流程繁瑣”等問題之中。最終導致作業功率低下，甚至是無成效，為企業帶來巨大的丟失。
 
電話機器人的呈現，讓這些問題都迎刃而解。據統計全國6000萬家企業，5000萬 家企業有電話出售外呼需求，電銷從業人員1.2億人，市場規模2.3萬億，涉及金融投資，地產署理，認證，回訪,調研，教育訓練，人力資源服務，電子商務，財政外包，線上排名推行，代運營，電子商務，生活服務等行業。
 
此前劉強東說“使用電話機器人，職工只需求一半”，很多人對這句話心存疑惑，甚至覺得夸大其詞。現在，種種跡象表明這句話確實是有道理的。電話機器人除了雇傭費和花費外，不需求其他費用，大大的減少了企業本錢。別的，電話機器人每天作業24小時，撥打電話約1000個，是出售職工的5倍，解放人力的一起也提升了企業的功率。

鄧小平提出“科學技術是第一生產力”，它引領人類跨出新高度。電話機器人對于出售行業來說，潛力巨大。科技的更新換代，大大提高生產力完成現代化。人類的生活因科技而更加夸姣。
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