因為智能語音電話機器人價格成本相對人工客服會便宜，整體而言劃算很多，所以電話機器人現在已經成為了電銷行業的新寵了。電話機器人好不好用？電銷機器人的特點現在已經成為了電銷業內的熱門話題了，但是多數人還是更加關注它的缺點，我們說好事不出門，壞事傳千里，就是這個道理，大家更加關注的不是它有多好，而是看它的弊端是不是在我們承受的范圍內。客觀而言，機器人客服的確效率非常高，一臺機器人每天的工作量是正常人的七八倍都不止，工作效率更是我們無法想象的。

但是我們說凡事從不同的方面看，總是有不同的結果，比如如果你非常溫柔，在有的人看來，你也許是過于懦弱的表現，你性子剛烈，在別人看來可能是不通情理。所以說，凡事我們都要用辯證的態度去看，就不會過于糾結它的某一長處或者某一個弊端了。就目前而言機器人有個非常明顯的缺點，但同時也是它的優點。電話機器人畢竟是機器人，沒有情感，這一點讓它對待工作只有認真，沒有背叛。也不存在情緒壓力的問題，就更沒有離職率高的事情了。

電話機器人是進步電銷人員作業效率的有用東西，在進行外呼進程中，歐能智能電銷機器人也將不斷的助力更多的職業領域的開展。它可以遭到大都企業的運用其實也是源于它的一個強大的數據后臺，它具有強大的學習系統，可以在和客戶進行溝通的進程傍邊學習新的話術，然后進行堆集，在下一次的溝通進程傍邊它就會將這些數據進行運用。可以把應對用戶按意向程度自動分類，幫助人工坐席快速剝離意向客戶，數據篩選是可以依據客戶的回答，問問題的數量，回答問題的質量，經過這些來判斷客戶的意向，然后后臺經過判斷的ABCDE等多個等級將這些資料整理歸類，便于后期的營銷作業。

電銷行業是非常典型的人力勞動密集型的行業，人員看流動性非常的大，也是現階段AI智能最有可能顛覆并取代的工作類型，使用電銷機器人能夠幫助銷售人員做前期簡單重復的工作，并且篩選出意向客戶，對于平常銷售人員可能可能會遇到的拒接的、秒過的、謾罵的空號等等問題再交給電銷電銷機器人之后就都不是問題了。它能夠很好的幫助銷售人員做簡單重復的工作，只要你設置好，它就能夠在相應的時間之內完成相對應的工作，而后臺的數據系統都能夠完美的進行數據分析。
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