“歐能智能電銷機器人”的售前是依靠銷售帶動整個的對話，所以最為關鍵的就是需要考察人機多倫對話的能力以及機器人回應對話的反應能力。而對于不同的行業，歐能智能會搭建相應的知識庫，通過大數據分析進行訓練，一通電話通常在5-10論對話，在線路正常無干擾的情況之下，歐能智能的識別率能夠達到90%以上。之所以要做到相對精準，是因為呼叫場景可以拿到大量的語料。

對話音頻合成：為了讓效果更加的逼真，歐能智能科技找了專業的播音人員錄制一些話術。對于一些語句中“張先生”、“李小姐”這樣的變量，后臺能夠通過擬合音色完成。

當問及客戶采購的主要決策依據，“由于客服工作內容單一，現在企業最大的痛點是招不到人。其次通過百應可以替代30%的人力、從而降低成本、提高效率，人工每年工資、房租水電、管理培訓費加起來平均在10萬／人，而機器人成本才1萬多。以及從管理角度，機器人是統一標準化輸出，不會受情緒波動帶來不良影響。”

電話機器人好不好用？電銷機器人可以通過先進的語音識別技術，根據話術邏輯思維，實現和客戶的智能對話，利用最完善的話術技巧及富有感情的人聲，來打動客戶進行邀約或對接人工客服。

根據我們客戶的實際使用情況，電銷機器人是可以大量篩選出意向客戶的。

當然了，我們不能過分夸大電話機器人的功用，機器人再試也不能完全的取代人工銷售，電話業務人員還是需要負責后期的客戶跟進、簽約等等工作，但是也能大大的提升公司的業績。
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