都是人工智能技術了，為什么效果卻不好？

要解答這個問題，從人工智能的定義中能找到答案。百度百科上人工智能的定義：

人工智能是一種能以人類智能相似的方式做出反應的人工程序，是對人的意識、思維信息過程的模擬，目標是使機器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的復雜工作。

智能外呼機器人即是搭載人工智能技術，模擬優秀人工銷售人員，通過理解呼叫客戶語意自動應答話術，為企業篩選出目標客戶。

做智能電話機器人容易，做好智能電話機器人不容易。電話機器人要達到最佳效果，必須保證通話體驗，其中最難的是讓機器人準確理解客戶的回復，一千個客戶一千種語境，就需要對大量真實通話進行數據分析，梳理銷售流程、專業話術、詢問的問題和可能出現的回答，不斷優化問題結構。

歐能智能電話機器人好不好用，究其原因在于：
1.語音識別率不高，誤判客戶意向，丟失意向客戶。
2.通用性版本，未經語義訓練，對具體電銷領域、業務針對性不足。
3.缺乏后續優化，不能保持最優水平。語義訓練、持續優化對電銷機器人非常重要

現在大多數電銷機器人都采用相同的智能電銷機器人價格區間，對機器人的功能、性用描述也差不多，這樣反而加大了使用者的選擇難度，使很多做電銷機器人代理的創業者，造成選擇困難癥，因此在選擇上這3點可以給使用者做出參考。
[本信息來自于今日推薦網]